Coordinador de Atención al Cliente

Sobre esta oportunidad

Aisle and Abroad está buscando un Coordinador de Atención al Cliente confiable y enfocado en servicio para apoyar comunicaciones con clientes y asistir con tareas de coordinación. Este rol es perfecto si disfrutas trabajar en un ambiente centrado en el cliente, eres responsable y tienes habilidades organizacionales sólidas. Se trata de una posición completamente remota, ideal para personas que son receptivas, ordenadas y quieren hacer la diferencia en la experiencia de cada cliente.

Perfil buscado

Buscamos profesionales que sean responsables, comunicativos y disfruten trabajar con clientes. Debes ser alguien que pueda trabajar de forma independiente, mantener la atención al detalle incluso cuando hay múltiples tareas simultáneas, y que sienta genuina satisfacción al ayudar a otros. Si eres organizado, proactivo y capaz de mantener la calma bajo presión, podrías ser la persona ideal para este rol.

Responsabilidades principales

• Ser punto de contacto para consultas y solicitudes de soporte de clientes
• Asistir en la coordinación de servicios, programación y seguimientos
• Comunicar de forma clara y profesional respecto a actualizaciones y próximos pasos
• Mantener registros precisos de interacciones y solicitudes de clientes
• Monitorear tareas y garantizar respuestas y resoluciones oportunas
• Apoyar una experiencia positiva y consistente con los clientes

Requisitos clave

• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
• Capacidad sobresaliente de organización y gestión del tiempo
• Habilidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
• Detallista con capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente
• Cómodo usando email, plataformas de mensajería y sistemas en línea

Ideal si tienes experiencia en

• Roles de atención al cliente, soporte o coordinación
• Interés en servicios relacionados con viajes, hospitalidad o eventos

Beneficios de la posición

• Ambiente de trabajo remoto y flexible
• Onboarding estructurado y apoyo continuo durante tu rol
• Oportunidades reales de crecimiento y avance según tu desempeño
• Equipo colaborativo y de apoyo que valora tu contribución

Entorno de trabajo

Esta es una posición remota que requiere conexión a internet confiable y la capacidad de mantenerse organizado y receptivo en un espacio de trabajo virtual. Trabajarás con herramientas digitales estándar y mantente comunicado con tu equipo a través de plataformas en línea.

Nota sobre el proceso de selección

Es posible que Aisle and Abroad utilice herramientas de inteligencia artificial para apoyar partes del proceso de selección, como revisar aplicaciones, analizar currículums o evaluar respuestas. Estas herramientas asisten al equipo de reclutamiento pero no reemplazan el criterio humano. Las decisiones de contratación finales siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, puedes contactar directamente a la empresa.

Cómo aplicar

Por favor, menciona la palabra DESIRING y etiqueta a ROjox cuando apliques para demostrar que leíste completamente la publicación (#ROjox). Esta es una función beta para evitar solicitudes de spam. La empresa puede buscar estas palabras para identificar candidatos que leyeron esto y verificar que son personas reales.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.