ComunidadFeliz
26 de mayo de 2026
Especialista en Retención de Clientes
¡Únete a ComunidadFeliz! Buscamos especialista en retención con 2+ años de experiencia. Trabajo 100% remoto, salario USD 850/mes. ¡Aplica ya!
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Resumen AI
Esta es una oportunidad ideal si tienes experiencia real en retención y fidelización de clientes. El salario de USD 850/mes es accesible para la región y la posición es 100% remota, perfecta para trabajar desde cualquier país de Latinoamérica. Es un rol que requiere nivel mid (2+ años de experiencia), así que si cumples con los requisitos clave, ¡adelante!
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
ComunidadFeliz está en búsqueda de un Especialista en Retención de Clientes para sumarse a su equipo de atención al cliente de forma remota. Esta es una posición clave enfocada en fidelizar y retener a nuestros clientes más valiosos, garantizando su satisfacción y prolongando su relación con la empresa. Si eres una persona con excelentes habilidades comunicacionales, atención al detalle y pasión por crear conexiones significativas con los clientes, este es tu lugar.
Perfil buscado
Buscamos un profesional con experiencia comprobada en retención y fidelización de clientes. Necesitamos alguien que entienda los números detrás de la satisfacción cliente (como NPS), que sepa comunicar con claridad y empatía, y que tenga dominio de herramientas como Excel, Google Sheets y plataformas de CRM como HubSpot. Este rol requiere alguien proactivo, organizado y comprometido con resultados medibles.
Requisitos clave
- 2 años mínimo de experiencia en atención al cliente, específicamente en fidelización y retención (excluyente)
- Excelente ortografía y redacción en español
- Habilidades comunicacionales excepcionales (escrita y verbal)
- Manejo intermedio de Excel y Google Sheets (se realizará evaluación)
- Conocimientos sobre NPS (Net Promoter Score) y métricas de satisfacción cliente
- Nivel intermedio en HubSpot u otras plataformas de CRM
Beneficios de la posición
- Trabajo 100% remoto desde cualquier parte de Latinoamérica
- Salario competitivo en dólares estadounidenses
- Oportunidad de trabajar en un sector dinámico enfocado en la experiencia del cliente
- Desarrollo profesional en estrategias modernas de retención
- Ambiente de trabajo flexible y orientado a resultados
Rango salarial
USD 850 mensuales.
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Aplicar ahoraVacante originalmente detectada en GetOnBoard. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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