Campbell Health Center, clínica ubicada en Houston, Texas, especializada en medicina regenerativa y tratamientos no quirúrgicos para el dolor crónico, está buscando un(a) Agente de Call Center remoto de alto rendimiento para unirse a su equipo.

Este NO es un trabajo básico de call center. Buscamos personas rápidas, disciplinadas, con excelente comunicación en inglés y alta orientación a resultados.

Si estás buscando un trabajo fácil o de bajo esfuerzo, esta posición no es para ti. Si eres competitivo(a), responsable y quieres aumentar tus ingresos con base en tu desempeño, esta es una gran oportunidad.

¿Qué estarás haciendo?

Atender llamadas entrantes y salientes de pacientes
Responder mensajes vía CRM (texto)
Agendar citas siguiendo un script estructurado
Manejar reprogramaciones, cancelaciones y consultas
Canalizar solicitudes al equipo correspondiente
Mantener información actualizada en el sistema
Dar seguimiento constante a pacientes
Cumplir y superar metas mensuales

¿Qué estamos buscando?

Inglés avanzado / casi nativo (near-native obligatorio)
Comunicación clara, fluida y profesional
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados
Capacidad de seguir scripts y procesos con precisión
Alta responsabilidad y disciplina en trabajo remoto
Experiencia en call center o atención al cliente (deseable, no obligatoria)

Requisitos técnicos

Internet estable de alta velocidad
Backup de internet y electricidad
Computadora rápida y en buen estado, capaz de manejar múltiples pestañas y sistemas pesados simultáneamente
Manejo básico de CRM, VoIP, Google Sheets y Slack

Modalidad

100% remoto (solo para candidatos en Latinoamérica)

Salario y bonos

El salario base es de $6 a $8 USD por hora, con un sistema de bonos mensuales basado en desempeño. Cada mes, los 3 agentes con mejor rendimiento (medido por el ingreso generado a través de las citas que agendan) reciben bonos adicionales que pueden variar entre $100 y $1,000 USD o más. Este rol ofrece una oportunidad real de aumentar significativamente tus ingresos si eres consistente, cumples metas y te posicionas como uno de los mejores del equipo.