Lifecycle Email-Focused Marketing Manager

La Oportunidad

Nuestro desafío: hemos tenido más de 100,000 personas que se han registrado en Geocodio en la década que llevamos existiendo. Y la mayoría de esas personas solo han recibido uno, quizás dos correos electrónicos de marketing o de productos de nuestra parte... alguna vez. (Fuera del correo electrónico transaccional.) Han recibido un correo electrónico de bienvenida, y eso es todo.

¿Tu trabajo? Convertir los registros existentes y nuevos en clientes de pago o promotores. Ayudar a los nuevos usuarios y clientes a aprovechar al máximo el producto. Ayudar a los clientes existentes a descubrir características que hemos lanzado desde que se registraron y que quizás no conozcan. En resumen, crear experiencias de correo electrónico que sean tan agradables, útiles y efectivas como nuestro producto.

El 75% de tu rol será, por lo tanto, el marketing por correo electrónico para los registros existentes:

Tendrás que configurarnos en una plataforma de marketing por correo electrónico adecuada (ya tenemos una en mente).

Iniciar, desarrollar e implementar todas las etapas de las campañas de correo electrónico: desde la concepción de la idea, el diseño de la serie de correos electrónicos, la redacción del texto, la configuración de los correos electrónicos, hasta el monitoreo y la optimización continua.

Liderar la optimización del correo electrónico transaccional.

Escribir y enviar boletines mensuales de productos.

Serás responsable de métricas que incluyen la activación, retención y reactivación de usuarios.

Tenemos un modelo freemium y nuestros planes van desde gratis hasta empresariales, por lo que diseñarás una variedad de campañas de correo electrónico dirigidas a diferentes grupos de usuarios según el plan, el comportamiento de uso del producto, etc.

El 25% de tu rol serán otras tareas de marketing, como:

Crear contenido educativo que esté dirigido a todas esas diferentes audiencias y que genere nuevos registros. Esperamos que impulses todo el contenido de los correos electrónicos y colabores con otros miembros del equipo en el contenido de video, blog y sitio web.

Idealmente, también te interesan los productos con crecimiento impulsado por el producto y puedes contribuir con ideas y ejecución a otros esfuerzos de marketing de productos (como campañas de referidos y similares).

También queremos que seas responsable de nuestros objetivos de crecimiento de usuarios sostenibles y sensatos, que se basan en el rendimiento interanual (no en el hipercrecimiento). Pensarás de forma creativa y analítica para asegurarte de que no solo estamos aumentando el número total de usuarios, sino también atrayendo a los usuarios adecuados que probablemente se conviertan en clientes de pago o promotores.

A quién buscamos

Buscamos a alguien con experiencia previa en marketing por correo electrónico que también sea un comunicador técnico.

La mayoría de nuestros usuarios son desarrolladores o analistas de datos, y una API es uno de nuestros productos principales, por lo que debes sentirte cómodo escribiendo sobre APIs y otros conceptos técnicos. También tenemos muchos usuarios no técnicos, y debes sentirte cómodo escribiendo para ellos también.

Requisitos:

Has trabajado anteriormente para una empresa de software B2B.

Eres un especialista en email marketing experimentado que ha ejecutado campañas de activación y reactivación de principio a fin.

Inglés nativo o equivalente a nativo.

Fuertes habilidades de escritura.

Una persona proactiva que toma la iniciativa, piensa creativamente y puede ejecutar de forma independiente.

Zona horaria: UTC-4 (ej. EST) a UTC+2 (ej. EEST).

Debemos tener en cuenta: esto es lo que creemos que estamos buscando. Si crees que podrías superar el desafío descrito anteriormente pero no tienes exactamente lo que hemos enumerado, debes postularte de todos modos (siempre y cuando vivas dentro de nuestros límites de zona horaria. Ese es un requisito estricto).

También debes sentirte cómodo y entusiasta con los datos cuantitativos y cualitativos. Esperamos que analices los números para saber qué está sucediendo y uses los conocimientos de las entrevistas con clientes, el soporte y las encuestas para saber por qué. (Y si nuestros datos existentes no te dan respuestas, lo averiguarás).

La ética y tratar a las personas con decencia son importantes para nosotros. Si has realizado campañas de spam en el pasado y lo encontraste gratificante, esta no es la empresa adecuada para ti.

La zona horaria es importante para fines de colaboración. Buscamos a alguien que esté ubicado permanentemente en algún lugar entre la costa este de América del Norte/costa oeste de América del Sur y Europa del Este/África Central (UTC-4 a UTC+2).

Creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión son más importantes que nunca. Todos los solicitantes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar su raza, religión, antecedentes, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen étnico o nacional, discapacidad, genética, edad, estado familiar o de embarazo, o estado de veterano. Animamos encarecidamente a las personas de orígenes subrepresentados o desfavorecidos a postularse.

Por qué unirte a nuestro equipo

Si has leído hasta este punto, ¡excelente! Suponemos que probablemente significa que estás interesado y crees que podrías encajar bien, y esperamos que esta sección selle el trato.

¡Sí, es remoto! Este es un trabajo 100% remoto, sin retorno a la oficina. (Ni siquiera tenemos una oficina). Dicho esto, tus compañeros de trabajo estarán ubicados en EE. UU. y Europa, por lo que debes estar preparado para tener ocasionalmente una reunión temprano o tarde dependiendo de con quién estés hablando.

Compensación superior a la del mercado: Nos vale la pena pagar bien por personas increíbles, por lo que tu salario estará por encima de la tasa de mercado más bonificaciones. Utilizaremos el salario medio de payscale.com para un especialista en marketing de tu experiencia en tu ubicación como punto de partida y construiremos tu paquete de compensación a partir de ahí. También recibirás bonificaciones basadas en el rendimiento de la empresa y la antigüedad, por lo que si alcanzamos nuestros objetivos, serás recompensado en consecuencia. El rango de compensación aproximado para este puesto es de $65,000-$115,000 USD / £48,000-£85,000 GBP / €55,000-€98,000 EUR.

Grandes beneficios: El hecho de que seamos una pequeña empresa no significa que escatimemos en beneficios. Nuestras políticas exactas varían según el país, pero incluyen vacaciones pagadas, días festivos nacionales, tiempo ilimitado por enfermedad, licencia parental pagada, ahorros para la jubilación con aportación de la empresa y seguro de salud. Queremos que te sientas bien atendido para que puedas hacer tu mejor trabajo.

Equipo pequeño que se preocupa: Somos un equipo pequeño y solo contratamos a personas agradables. Sentimos pasión por tratar a nuestros clientes como nos gustaría que nos trataran a nosotros y por tener un ambiente de trabajo que sea de apoyo y empoderamiento. Esta es una empresa donde puedes tomarte un tiempo de tu jornada laboral para ir a una cita de terapia, hacer bromas en una reunión general y tener una conversación honesta con la dirección.

Cómo aplicar

Nuestro objetivo es que todo el proceso dure menos de un mes. Si no eres seleccionado para avanzar, haremos todo lo posible para informarte en un plazo de dos semanas para que no te quedes en vilo. Sabemos que se necesita mucho tiempo para completar las solicitudes de empleo y respetamos tu tiempo.

Envía la solicitud a través del formulario, incluyendo un breve video de introducción. Dado que hay tantos problemas con las solicitudes falsas hoy en día, esto es para asegurarnos de que eres un ser humano real. También te pediremos tu currículum y muestras de escritura.

Entrevista con el CEO.

Asignación de muestra pagada.

Entrevista con el equipo.

Verificación de referencias.

Por motivos de seguridad y cumplimiento, se nos exige realizar verificaciones de antecedentes penales a todos los posibles empleados. Si una verificación de antecedentes penales revelara algo, tendrás la oportunidad de proporcionar contexto en la solicitud.