Asociado de Gestión de Comunidades y Redes Sociales

Sobre esta oportunidad

La Wikimedia Foundation busca un Asociado de Gestión de Comunidades para formar parte del equipo social dentro de Comunicaciones Externas. El rol consiste en interactuar con comunidades en línea, ayudar a definir la voz de marca y construir una presencia en redes sociales dinámica y enfocada en la Generación Z, tanto para Wikipedia como para la propia fundación.

Trabajarás en la redacción diaria de publicaciones, la gestión de comentarios y la respuesta a momentos culturales en tiempo real. También te encargarás de descubrir y compartir historias inspiradoras de la comunidad global de voluntarios, ayudando a conectar Wikipedia con audiencias digitales de la nueva generación. Es un puesto de ritmo acelerado, muy práctico, ideal para alguien que vive en redes sociales, disfruta la cultura de internet y tiene ganas de probar, aprender y ajustar.

Entre tus responsabilidades estarán participar en la redacción de contenido social, documentar playbooks de gestión de comunidades y lineamientos de tono de voz, seguir tendencias de video de formato corto y nuevos formatos de plataforma, apoyar pruebas de herramientas de escucha social y moderación, monitorear la actividad de los canales y el sentimiento de la audiencia, y colaborar en los reportes mensuales de desempeño.

Perfil buscado

Buscamos a una persona con entre uno y tres años de experiencia práctica en ejecución de redes sociales, gestión de comunidades o narrativa digital. Debe sentirse cómoda con TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts, y tener buen criterio para moderar conversaciones sensibles y saber cuándo escalar un riesgo. Valoramos a quien tenga pasión por la misión de Wikimedia y el conocimiento libre, mentalidad global y disposición para trabajar con equipos distribuidos en distintas zonas horarias.

Requisitos clave

• Entre 1 y 3 años de experiencia práctica en redes sociales, gestión de comunidades o narrativa digital.
• Familiaridad activa con TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.
• Experiencia redactando copy para redes sociales, respondiendo comentarios o moderando canales en línea.
• Exposición básica a herramientas de gestión social, analítica o escucha social.
• Alta inteligencia emocional para manejar comentarios delicados.
• Conciencia de matices culturales y experiencia con audiencias globales y diversas.
• Flexibilidad para trabajar con equipos distribuidos. La zona horaria preferida es UTC-8 a UTC-5, que cubre México, Colombia, Canadá y Estados Unidos.

¿Por qué considerar esta empresa?

La Wikimedia Foundation es una organización sin fines de lucro que impulsa Wikipedia y otros proyectos abiertos de conocimiento libre. Trabajar aquí significa aportar a una misión de alcance mundial, con una cultura que valora la colaboración, la curiosidad y el impacto social. Es una oportunidad atractiva para quien quiera combinar su pasión por la cultura digital con un propósito claro.

Rango salarial

El rango salarial publicado es de USD 62,074 a USD 93,077. La fundación indica que el rango específico para cada ubicación puede consultarse con el reclutador durante el proceso de entrevistas. Los empleados fuera de Estados Unidos son contratados a través de un Employer of Record (EOR) local y deben contar con autorización de trabajo vigente en su país.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.