Asociado de Retención por Email y SMS

Sobre esta oportunidad

Darkroom, agencia de growth marketing de nueva generación, busca un Asociado de Retención por Email y SMS para crear y ejecutar campañas de CRM con marcas DTC y de e-commerce de alto crecimiento. No es un rol de simple ejecución: se necesita criterio creativo, sentido de propiedad sobre el trabajo y una buena comprensión de la estrategia de marketing de ciclo de vida.

La posición es de tiempo completo y 100% remota. Está abierta a personas residentes en Argentina, Brasil, México, Portugal y España, y el equipo trabaja con horario EST.

Perfil buscado

Buscan a alguien creativo y analítico, con pasión por contar historias, por la conversión y por la retención de clientes. Debes sentirte cómodo trabajando de la mano con gerentes de retención y diseñadores. Desde la idea y la redacción hasta el control de calidad y los reportes, participarás en todo el ciclo de cada campaña, transformando los datos en mensajes que generen ingresos y fidelidad.

Requisitos clave

• Pensamiento ágil, creativo y con capacidad para resolver problemas.
• Redacción persuasiva y gusto por el storytelling.
• Entendimiento sólido de la estrategia de marketing de ciclo de vida.
• Interés en dominar herramientas y tácticas de CRM modernas.
• Alto nivel de compromiso y capacidad para asumir la responsabilidad de tus entregables.

Responsabilidades principales

• Ejecutar a diario estrategias de email y SMS basadas en datos junto al gerente de Retention Marketing.
• Redactar, revisar, programar y dar seguimiento a campañas de email y SMS para clientes DTC y de e-commerce.
• Gestionar con los clientes el proceso de revisiones y aprobaciones de sus mensajes.
• Desarrollar cada mes conceptos creativos para los calendarios de retención de los clientes.
• Coordinar con el equipo de diseño interno para materializar la visión de campañas y flujos automatizados.

Beneficios de la posición

• Vacaciones pagadas ilimitadas, más los feriados locales de tu país.
• Cultura remote-first: muchos roles son completamente remotos.
• Licencia parental flexible para acompañar a las nuevas familias.
• Crecimiento profesional: un modelo interdisciplinario que te expone a áreas más allá de tu puesto.

¿Por qué considerar esta empresa?

Darkroom se fundó en 2017 con la idea de reinventar lo que puede ser una agencia moderna. Su plataforma Shadow integra estrategia ejecutiva con tecnología de IA propia. La empresa ha sido reconocida en el Inc. 5000 como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en Estados Unidos, y sus fundadores fueron incluidos en la lista Forbes 30 Under 30. Trabajar aquí significa estar cerca de marcas que facturan y de un equipo que valora la autonomía con responsabilidad.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.