Consultor Asociado

Sobre esta oportunidad

ECS busca un Consultor Asociado talentoso para trabajar en modalidad completamente remota, apoyando la Oficina de Modernización de Reclamos y Apelaciones de la Administración de Salud de Veteranos (VHA). En este rol, serás parte de un equipo dedicado a mejorar los procesos de gestión de reclamos y apelaciones, trabajando con sistemas especializados y colaborando con profesionales comprometidos con la excelencia en la atención. Este es un rol ideal si te apasiona la organización, los detalles y el trabajo en equipo.

Nota importante: Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con habilidades sólidas de organización y gestión del tiempo, que disfrute trabajando con sistemas administrativos y tenga la capacidad de priorizar múltiples tareas sin perder de vista los detalles. Idealmente, alguien que sea proactivo, sepa comunicarse con claridad tanto de forma escrita como verbal, y que se desempeñe bien en ambientes colaborativos. Si tienes experiencia en operaciones administrativas, gestión de procesos o en sistemas de información, este es tu lugar.

Requisitos clave

• Licenciatura universitaria O educación secundaria completa más experiencia laboral relevante
• Excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y priorización de tareas
• Atención minuciosa al detalle y capacidad comprobada de cumplir plazos
• Comunicación profesional sobresaliente (escrita y verbal), trabajo en equipo e interpersonales
• Dominio del suite de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Capacidad de aprender y adaptarse a nuevos sistemas (incluyendo portales de correo centralizado, sistemas de gestión de casos y plataformas colaborativas)
• Disposición para trabajar bajo supervisión en proyectos ad hoc según sea necesario

Responsabilidades principales

• Soportar operaciones de correo a través de múltiples fuentes y escalar paquetes complejos a colegas y líderes de equipo
• Acceder y utilizar sistemas de reclamos y apelaciones de VA, incluyendo el Portal Centralizado de Correo, Caseflow, VBMS y SharePoint para revisar, enrutar y rastrear paquetes de reclamos y apelaciones
• Contribuir a la entrega de productos y actividades del proyecto
• Participar activamente en reuniones de equipo, considerando diversas perspectivas y apoyando los objetivos colectivos
• Ejecutar proyectos de operaciones de correo puntuales bajo la supervisión de miembros senior del equipo

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto: flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar
• Salario competitivo en el rango de USD 65,000 - USD 70,000 anuales
• Acceso a beneficios integrales de la empresa (consulta la descripción de beneficios en el sitio de ECS)
• Ambiente de equipo colaborativo y profesional
• Oportunidad de desarrollar habilidades en sistemas administrativos especializados
• Trabajo con una misión significativa: servir a la comunidad de veteranos

¿Por qué considerar esta empresa?

ECS es una empresa reconocida en soluciones tecnológicas y servicios de consultoría, con experiencia trabajando en proyectos del sector público estadounidense. Si te interesa crecer en un ambiente profesional donde tu trabajo tiene impacto real, especialmente en iniciativas orientadas a servicio público, ECS es una excelente opción.

Rango salarial

USD 65,000 - USD 70,000 anuales.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.