Consultor de Gestión del Cambio

Sobre esta oportunidad

NTT DATA, una de las 6 principales empresas de tecnología a nivel mundial, está buscando un Consultor de Gestión del Cambio para trabajar de forma remota en Latinoamérica. En este rol, serás responsable de liderar estrategias de transformación digital en implementaciones empresariales complejas, asegurando que los equipos y usuarios finales adopten las nuevas soluciones de manera efectiva.

Esta es una posición hands-on y orientada al cliente, donde trabajarás directamente con stakeholders clave y equipos técnicos para garantizar que los objetivos de negocio se realicen durante programas de SAP, Salesforce, datos e IA. Si te apasiona el cambio organizacional y disfrutas ver cómo las organizaciones se transforman, este es tu lugar.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia sólida en gestión del cambio dentro de transformaciones impulsadas por tecnología. Debes ser una persona autónoma, con capacidad para trabajar independientemente y conducir resultados sin supervisión constante. Tu fortaleza radica en tu habilidad para conectar con personas en diferentes niveles organizacionales, comunicar de forma clara y convincente, y facilitar adopción en contextos complejos.

Eres alguien que entiende el ciclo completo de cambio: desde la estrategia inicial hasta la medición de resultados. Tienes experiencia en metodologías estructuradas como ADKAR y entiendes cómo mapear stakeholders, identificar resistencias y diseñar planes de comunicación que realmente funcionan.

Requisitos clave

• 3+ años de experiencia en Gestión del Cambio en transformaciones tecnológicas
• Experiencia comprobada en implementaciones empresariales (SAP, Salesforce, iniciativas de datos o IA)
• Conocimiento profundo de metodologías estructuradas de Gestión del Cambio, especialmente ADKAR
• Experiencia demostrando ejecución a lo largo de todo el ciclo de cambio: estrategia, diseño, pruebas, implementación y medición
• Sólido historial en consultoría orientada al cliente en ambientes dinámicos
• Excelentes habilidades de comunicación, facilitación y capacidad narrativa
• Experiencia gestionando stakeholders en organizaciones grandes
• Certificación PROSCI ADKAR o equivalente en Gestión del Cambio (preferible pero no obligatorio)

Tus responsabilidades

• Definir e implementar estrategias de Gestión del Cambio end-to-end en programas tecnológicos
• Identificar, mapear y planificar el engagement con stakeholders en todos los niveles organizacionales
• Realizar evaluaciones de impacto en roles, procesos y sistemas
• Definir KPIs de adopción y marcos de medición para rastrear éxito
• Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación y planes de mensajería
• Desarrollar y entregar programas de capacitación y habilitación para usuarios finales
• Facilitar talleres y sesiones con liderazgo, equipos y empleados
• Crear y gestionar activos de cambio: comunicaciones, materiales de capacitación, planes y documentación
• Impulsar actividades de adopción en fases de discovery, diseño, testing e implementación
• Apoyar UAT, programas piloto y actividades de preparación para go-live
• Colaborar con equipos técnicos para alinear el cambio con la entrega del proyecto
• Rastrear, analizar y reportar métricas y resultados de adopción
• Actuar como asesor de confianza para clientes, asegurando resultados exitosos en la transformación

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto desde cualquier parte de Latinoamérica
• Exposición a clientes globales y programas de transformación digital de alto impacto
• Oportunidad de trabajar en tecnologías de punta: SAP, Salesforce, datos e IA
• Desarrollo profesional acelerado en una empresa de rápido crecimiento con espíritu innovador
• Ambiente dinámico y emprendedor donde se valoran las ideas y la autonomía
• Cultura de empoderamiento y reconocimiento de logros
• Oportunidad de ser asesor de confianza en transformaciones empresariales críticas

¿Por qué considerar esta empresa?

NTT DATA es una de las 6 principales empresas de tecnología a nivel mundial, con más de 190,000 profesionales diversos operando en más de 50 países. La empresa opera en sectores estratégicos como telecomunicaciones, finanzas, industria, utilities, energía, administración pública y salud. Su modelo de carrera se basa en empoderamiento, reconocimiento y crecimiento real. Se destacan por su compromiso con la innovación, la calidad del talento y su capacidad para quebrar paradigmas y entregar soluciones que realmente responden a las necesidades de sus clientes. Ser parte de NTT DATA significa estar en una organización que invierte genuinamente en el desarrollo de su gente.

Rango salarial

No especificado por la empresa

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