Coordinador/a de Facturación y Cobranza para Despacho de Derecho Familiar

Sobre esta oportunidad

Job Duck, empresa que conecta talento hispanohablante con empleadores de Estados Unidos, busca un Coordinador o Coordinadora de Facturación y Pagos para apoyar las operaciones administrativas y de cobranza de un despacho de derecho familiar. Es un rol remoto de tiempo completo, ideal para quien disfruta tener responsabilidades recurrentes, cuidar los detalles y dar seguimiento hasta cerrar cada pendiente.

Perfil buscado

Buscan a una persona confiable, organizada y con ojo para el detalle, que se sienta cómoda comunicándose con clientes sobre temas financieros delicados, con empatía y profesionalismo. Debe manejar con discreción la información confidencial, trabajar de forma independiente con poca supervisión y tomar la iniciativa para resolver problemas. Dominar inglés y español, tanto escrito como hablado, es fundamental.

Responsabilidades principales

• Preparar y generar facturas de clientes en Clio según los procedimientos de facturación establecidos.
• Revisar cuidadosamente la información de facturación antes de emitir cada factura.
• Enviar facturas y comunicaciones de cobro usando plantillas aprobadas.
• Dar seguimiento a facturas pendientes y al estado de los pagos.
• Comunicarte con clientes sobre facturas, pagos, saldos pendientes y opciones de pago.
• Revisar los gastos asociados a cada caso y mantener registros precisos.
• Controlar las fechas de vencimiento de gastos y pagos, avisando de los que estén próximos o atrasados.
• Detectar discrepancias o datos faltantes y escalarlos al miembro del equipo correspondiente.
• Dar seguimiento interno cuando se necesite más información para procesar un gasto.
• Mantener registros administrativos y de facturación ordenados y actualizados en Clio.
• Responder consultas rutinarias de facturación y derivar lo que esté fuera de tu alcance.
• Brindar apoyo administrativo adicional para mantener fluida la operación diaria.
• Proteger la información confidencial de clientes y finanzas.

Requisitos clave

• Mínimo 1 año de experiencia en facturación, cuentas por cobrar, apoyo administrativo o un puesto similar.
• Dominio de captura de datos, gestión de documentos, manejo de registros y tareas administrativas generales.
• Comodidad para atender clientes por correo y teléfono sobre facturas, saldos y pagos.
• Capacidad para gestionar tareas recurrentes de forma independiente y cumplir plazos en un entorno remoto.
• Excelentes habilidades de organización y manejo del tiempo.
• Comunicación profesional escrita y verbal en inglés y español.
• Deseable: experiencia en despachos legales o servicios profesionales.
• Deseable: conocimiento de Clio u otro software de gestión para despachos jurídicos.

Condiciones del puesto

• Modalidad 100% remota.
• Horario: lunes a viernes, de 8:00 AM a 5:00 PM hora del Este de EE. UU. (EST/EDT).
• Volumen de llamadas esperado: de bajo a moderado.
• Herramienta principal: Clio (CRM).

¿Por qué considerar esta empresa?

Job Duck cuenta con la certificación Great Place to Work todos los años desde 2022 y se enfoca en conectar a profesionales de habla hispana con empleadores estadounidenses que valoran sus habilidades.

Cómo aplicar

El proceso de selección tiene varias etapas y enviar tu postulación es solo el primer paso; cada candidato debe superar todas las fases para avanzar. Sigue todas las instrucciones de la postulación y mantente atento a tu correo electrónico y a WhatsApp, donde un reclutador te guiará. Revisa también la carpeta de spam.

Rango salarial

De USD 1,015 a 1,100 al mes.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.