Coordinador de Citas Médicas

Sobre esta oportunidad

Winning Assistants busca a un profesional dinámico y orientado a resultados para coordinar citas médicas de forma remota. El puesto se enfoca en la atención al paciente, la gestión de leads y la optimización de procesos de agendamiento, todo dentro de un horario fijo de 7:00 AM a 11:00 AM EST. Si disfrutas de la interacción telefónica y de convertir consultas en citas confirmadas, esta es tu oportunidad.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con al menos un año de experiencia en ventas o atención al cliente, preferentemente en el ámbito de la salud. El candidato debe ser persuasivo, paciente y capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente. Se valora la experiencia en fisioterapia, terapia del suelo pélvico o salud femenina, pero no es requisito indispensable.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en generación y conversión de leads en citas médicas.
• Habilidad para realizar llamadas entrantes y salientes, con un promedio de 10 llamadas diarias y 25 semanales.
• Dominio de CRM GoHighLevel y plataformas de EMR como Jane.
• Capacidad para seguir un calendario de seguimiento estructurado (contacto inicial, 2 días después y 3 días después).
• Conocimiento de normas de confidencialidad y privacidad de datos de salud.
• Conocimientos básicos de Instagram y Facebook para apoyo en marketing.
• Disponibilidad para trabajar en horario EST y participar en reuniones por video con cámara.
• Inglés claro y profesional, tanto escrito como hablado.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir metas de conversión.

Beneficios de la posición

• Equipo de soporte de RRHH y contratistas disponible para consultas y orientación.
• Acceso opcional a VPN premium para mayor seguridad.
• Capacitación en HIPAA y ciberseguridad, con certificación incluida.
• Programa de entrenamiento de desempeño para convertirse en un VA de alto rendimiento.
• Flexibilidad para tomar días festivos de EE. UU. y tiempo libre pagado o no pagado según el cliente.
• Acceso a plantillas, guías de flujo de trabajo y SOPs personalizados.
• Incentivos basados en desempeño, como bonos y horas adicionales.

Rango salarial

Salario: $5 - $7 USD por hora.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.