Keyfactor, Inc.
28 de septiembre de 2026
Coordinador de Cuentas Técnicas
Apoya a clientes en la adopción de soluciones tecnológicas, gestionando relaciones post‑venta y garantizando su éxito.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los desafíos técnicos y la interacción con clientes, eres proactivo, te gusta trabajar en equipo y buscas crecer en una empresa que valora la innovación y la colaboración. Si buscas un rol donde puedas combinar habilidades de soporte y gestión de cuentas, esta oportunidad es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Keyfactor, líder mundial en infraestructura de confianza para IA y máquinas, buscamos un Coordinador de Cuentas Técnicas que impulse la adopción exitosa de nuestras soluciones. Si te apasiona la tecnología y disfrutas construyendo relaciones sólidas con clientes, esta posición te ofrece la oportunidad de crecer en un entorno ágil, colaborativo y orientado a resultados.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con una mentalidad de servicio, que combine habilidades técnicas con empatía. El candidato ideal tiene experiencia en soporte técnico o gestión de cuentas, dominio de procesos de adopción y la capacidad de traducir conceptos técnicos a lenguaje claro. Además, debe ser proactivo, orientado a datos y capaz de trabajar en equipo con equipos de Soporte, Producto, Ingeniería y Éxito del Cliente.
Requisitos clave
- Licenciatura o experiencia equivalente.
- Hasta 2 años en gestión de cuentas técnicas, éxito del cliente, soporte técnico o roles similares.
- Conocimiento general de entornos de software empresarial y procesos de soporte.
- Experiencia con herramientas CRM y de seguimiento de casos.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita, y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla.
- Organización, gestión del tiempo y manejo de documentación técnica.
- Capacidad para monitorear actividad del cliente, identificar riesgos y proponer mejoras.
- Conocimiento opcional de ciberseguridad, PKI, gestión de certificados, plataformas en la nube y redes.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios en la publicación.
¿Por qué considerar esta empresa?
Keyfactor se posiciona como referente en la protección de identidades criptográficas, trabajando con las mayores empresas y agencias gubernamentales. Su cultura se basa en la rapidez, la colaboración y el respeto, ofreciendo un entorno donde el crecimiento profesional y la innovación son pilares. La empresa valora la diversidad, la inclusión y la equidad, y se compromete a crear un ambiente de trabajo donde todos puedan prosperar.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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