Coordinador de Envíos y Logística

Sobre esta oportunidad

Boldr busca un Coordinador de Envíos y Logística para unirse a su equipo remoto en México. Este es un rol operativo fundamental donde serás el nexo entre equipos de campo, atención al cliente, almacén y logística. Tu misión será coordinar recursos logísticos, asignar rutas de entrega, gestionar despachos en tiempo real y asegurar que los proyectos se ejecuten de manera eficiente y segura. Trabajarás en un ambiente dinámico donde tu atención al detalle, capacidad de respuesta y habilidad para manejar múltiples prioridades tendrán un impacto directo en el éxito de las operaciones diarias.

Perfil buscado

Buscamos alguien organizado, detallista y con sangre fría bajo presión. Eres una persona que disfruta resolviendo problemas complejos en tiempo real, comunicándote claramente con distintos equipos y manteniéndote enfocado en la satisfacción del cliente. Te caracteriza ser auténtico, curioso y dinámico — valores clave de Boldr. Idealmente tienes experiencia previa en logística, despacho u operaciones, pero lo más importante es tu disposición para aprender y tu compromiso con la excelencia operativa.

Requisitos clave

• Diploma de educación media o equivalente (mínimo)
• 2-3 años de experiencia en despacho, logística, soporte de operaciones o campo relacionado (preferible)
• Proficiency básica en computadoras y capacidad de aprender sistemas de despacho rápidamente
• Excelentes habilidades de multitarea y gestión del tiempo
• Comunicación clara y colaborativa con equipos multidisciplinarios
• Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo, con atención excepcional al detalle
• Dominio de Microsoft Office y sistemas de software de envíos
• Disponibilidad para trabajar dentro de horarios comerciales de EE.UU.

Funciones principales

• Enrutamiento y Asignación de Recursos: Asiste en reuniones para entender alcances de proyectos y necesidades logísticas. Construye y gestiona rutas diarias basadas en complejidad del trabajo, geografía y skills del equipo. Asigna camiones, personal y equipos a todas las actividades programadas. Coordina disponibilidad de vehículos para evitar retrasos.
• Gestión de Despachos en Tiempo Real: Monitorea mensajes por Slack, llamadas y actualizaciones del sistema. Rastrea equipos de campo usando software de despacho (DispatchTrack o similar). Responde a incidencias y ajusta rutas según sea necesario. Proporciona soporte en vivo a las cuadrillas y coordina con almacén sobre cambios en cargas.
• Comunicación con Campo y Cliente: Comunica actualizaciones clave con el equipo de experiencia del cliente. Transmite cambios en horarios, llegada de personal o detalles de órdenes. Actúa como enlace entre equipos de campo y oficina.
• Supervisión de Datos y Sistemas: Documenta excepciones e ineficiencias en Google Sheets o registros internos. Asegura que equipos registren correctamente sus actividades. Colabora con el Gerente de Logística para mantener estatus de proyectos e inventario. Apoya recopilación de reportes DOT y documentación de seguridad.
• Soporte Multifuncional: Ayuda a monitorear inventario de suministros para equipos de campo. Cubre funciones de programación y control de calidad durante ausencias. Participa en reportes de seguridad y escaladas de incidentes.

¿Por qué considerar esta empresa?

Boldr es la primera empresa B-Corp global dedicada a entregar experiencias excepcionales para clientes mientras crea acceso a trabajo digno y significativo en comunidades alrededor del mundo. La empresa está construida sobre valores sólidos: autenticidad, curiosidad, dinamismo, visión ambiciosa con excelencia operativa y empatía. Trabajar aquí significa ser parte de un equipo global unido por el propósito común de generar impacto positivo. Se valora el crecimiento profesional, la diversidad de perspectivas y la contribución genuina de cada miembro del equipo.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto desde México
• Posición de impacto directo en operaciones críticas
• Equipo global y colaborativo con cultura de autenticidad y curiosidad
• Oportunidad de crecimiento en un ambiente dinámico
• Trabajo con tecnología moderna en logística (DispatchTrack, Google Workspace, etc.)
• Ambiente de trabajo de ritmo rápido donde tu capacidad de resolución es valorada

Lo que suma (pero no es obligatorio)

• Bilingüismo inglés-español
• Experiencia apoyando equipos de muebles, electrodomésticos, construcción o servicios de campo
• Familiaridad con cumplimiento DOT o protocolos de seguridad en campo

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.