Coordinador de Implementación de Socios Comerciales

Sobre esta oportunidad

MoneyGram trabaja para que enviar dinero a otros países sea más sencillo, accesible y seguro. Para fortalecer su operación, busca a un Coordinador de Implementación que se encargue de ejecutar y dar seguimiento a los flujos de incorporación de nuevos socios comerciales, así como de las modificaciones a socios que ya trabajan con la compañía. Es un rol operativo y estructurado, ideal si disfrutas el orden, los procesos y los detalles.

Perfil buscado

Buscan una persona organizada, analítica y con buen criterio operativo, capaz de manejar varios flujos de trabajo al mismo tiempo en un entorno dinámico. Te sentirás cómodo si trabajas con sistemas automatizados, interpretas sus resultados y sabes cuándo escalar un problema con el contexto correcto. La comunicación clara con distintas áreas es parte del día a día.

Qué harás en el día a día

• Ejecutar de principio a fin los flujos de onboarding de los socios asignados, cuidando que avancen a tiempo en cada etapa.
• Monitorear el estatus de las solicitudes en distintos sistemas y atender de forma proactiva retrasos o cuellos de botella.
• Asegurar que se cumplan los pasos requeridos de acuerdo con los procesos y SLAs definidos.
• Dar seguimiento al desempeño de los nuevos socios durante los plazos establecidos.
• Usar herramientas automatizadas para la debida diligencia, validación y configuración de socios, revisando que los resultados estén completos y correctos.
• Detectar excepciones o discrepancias y activar los flujos y acciones que correspondan.
• Validar la información de los socios y mantener la integridad de los datos entre plataformas.
• Mantener documentación completa y lista para auditorías, alineada con los requisitos de cumplimiento.
• Identificar información faltante, inconsistencias o fallas en el proceso, y escalarlas a compañeros senior con detalles claros.
• Colaborar con Cumplimiento, Operaciones, Crédito y Tesorería, y proponer mejoras a flujos y sistemas.

Requisitos clave

• Licenciatura preferente, o combinación equivalente de estudios y experiencia en áreas de negocios, cumplimiento o técnicas.
• 1+ año de experiencia en operaciones, onboarding o servicios financieros (preferente).
• Experiencia en pagos, fintech o remesas es un plus.
• Familiaridad con herramientas de flujos de trabajo, sistemas CRM o plataformas de onboarding.
• Dominio bilingüe, con inglés de nivel profesional escrito y hablado.
• Buen juicio operativo y habilidad para resolver problemas dentro de lineamientos estructurados.
• Gran atención al detalle y precisión con los datos.
• Capacidad para manejar múltiples flujos en un entorno de ritmo acelerado.
• Comunicación efectiva y coordinación con distintas áreas.

¿Por qué considerar esta empresa?

MoneyGram es una compañía global de transferencias de dinero con presencia en un gran número de países. Trabajar aquí te permite aprender cómo opera el mundo de los pagos transfronterizos y el cumplimiento regulatorio, un sector con alta demanda de talento en fintech.

Rango salarial

MXN 350,000 - 370,000.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.