Desarrollador de IA y Machine Learning

Sobre esta oportunidad

20four7VA, empresa global de soluciones de personal virtual, está ampliando su equipo tecnológico para integrar automatización impulsada por IA en sus sistemas de atención al cliente y de tickets. Buscan a un desarrollador de IA y Machine Learning con experiencia en procesamiento de lenguaje natural (NLP), desarrollo de chatbots y automatización inteligente. Es una colaboración como contratista independiente, a tiempo parcial y 100% remota.

Perfil buscado

Buscan a una persona que disfrute construir soluciones de IA que se usen de verdad en operaciones de soporte. Debe sentirse cómoda diseñando modelos de NLP, implementando chatbots conversacionales y conectando todo con las herramientas que usan los equipos de servicio al cliente. Si ya tienes experiencia en Python y en flujos de trabajo de ML, esta vacante te puede resultar muy natural.

Requisitos clave

• Experiencia práctica en Python y en frameworks como Django o Flask.
• Conocimiento de OpenAI API, Hugging Face Transformers, TensorFlow o PyTorch.
• Experiencia en NLP: clasificación de texto, reconocimiento de entidades (NER), resumen y traducción.
• Capacidad para ajustar y desplegar modelos de lenguaje preentrenados como GPT-4, BERT, LLaMA o T5.
• Experiencia con plataformas conversacionales como Dialogflow, Rasa o LangChain.
• Manejo de APIs REST, webhooks e integraciones con CRM o herramientas ITSM como ServiceNow, Zendesk o Freshdesk.
• Deseable: experiencia con chatbots en producción, flujos de tickets automatizados con ML o integraciones empresariales.

Beneficios de la posición

• Oportunidad de impulsar la innovación en IA dentro de sistemas de soporte a nivel global.
• Horario flexible con posibilidad de crecer a un rol de tiempo completo.
• Cultura colaborativa, remota primero, enfocada en automatización, innovación e impacto.

¿Por qué considerar esta empresa?

20four7VA trabaja con clientes de distintos países y su propuesta combina personal virtual con tecnología. Para un desarrollador de IA, es una oportunidad de ver sus modelos aplicados en operaciones reales de atención al cliente, con métricas claras de desempeño.

Cómo aplicar

Si ya completaste el proceso de reclutamiento de 20four7VA, incluida la entrevista final, o si antes fuiste contratado por un cliente de 20four7VA, aplica a través del Portal de Equipo de 20four7VA para un proceso más rápido. Inicia sesión con tu correo emitido por 20four7VA para acceder al portal. Una vez dentro, revisa la oportunidad de contratista independiente y, si te interesa, haz clic en APLICAR AL PUESTO. Consejo: sube primero tu currículum, ya que esto completará automáticamente la mayoría de los campos del formulario.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.