Director de Operaciones

Sobre esta oportunidad

Un grupo tecnológico internacional con presencia en múltiples países y equipos distribuidos está buscando un Director de Operaciones que sea mucho más que un administrador: necesitan un socio estratégico del CEO capaz de transformar la visión empresarial en ejecución operacional real y medible.

La empresa opera principalmente en el mercado estadounidense, construyendo soluciones tecnológicas para sectores complejos, regulados e intensivos en operaciones, donde la velocidad, calidad, seguridad y capacidad de adaptación son críticas. Están en una etapa de crecimiento acelerado y necesitan sistematizar la ejecución estratégica, mejorar la eficiencia operacional, fortalecer el área de personas, desarrollar la marca empleadora y transformar los procesos: de un modelo predominantemente manual hacia un modelo híbrido donde personas e IA trabajan juntas de forma continua, medida y embebida en el día a día.

Perfil buscado

Buscan a alguien que sea un impulsor nato, no un ejecutor de tareas. Un profesional con pensamiento sistémico que entienda contextos estratégicos, sepa traducir la estrategia en planes operacionales concretos y tenga la capacidad de desafiar constructivamente al CEO cuando sea necesario. Alguien que haya trabajado en ambientes distribuidos, entienda la IA como herramienta real de transformación (no solo una moda), y sea capaz de fortalecer tanto los procesos como la cultura organizacional. Enfoque obsesivo en resultados, velocidad, eficiencia y seguridad.

Requisitos clave

• Mínimo 7 años en roles operacionales senior en empresas grandes (500+ empleados)
• Experiencia escalando empresas internacionales (crecimiento de personal, entrada a nuevos mercados)
• Al menos 2-3 casos exitosos de gestión del cambio
• Experiencia en gestión de recursos humanos, definición de objetivos y seguimiento de KPIs
• Liderazgo de funciones legales y administrativas (flujo de documentos, contratos)
• Colaboración estratégica con finanzas (presupuestos operacionales, control de costos)
• Experiencia en automatización de procesos empresariales (ERP, BPM)
• Comprensión práctica de capacidades de IA e implementación/optimización de costos
• Experiencia trabajando con equipos técnicos (desarrollo, DevOps, infraestructura IT)
• Construcción de sistemas de aprendizaje continuo, gestión del desempeño y carreras profesionales
• Participación en desarrollo de marca empleadora y cultura interna
• Inglés empresarial fluido

Responsabilidades principales

• Ejecución de estrategia: Convertir la intención estratégica en planes operacionales, monitorear iniciativas clave, eliminar cuellos de botella, construir accountability. Capacidad de decir "no" a iniciativas que no funcionan o distraen.
• Personas, recursos humanos y marca empleadora: Desarrollar HR como socio estratégico, mejorar reclutamiento, onboarding y retención. Alinear HR y comunicación con el posicionamiento real de la empresa, fomentando cultura de ownership y crecimiento.
• Transformación IA en operaciones: Identificar procesos donde IA genera impacto real, migrar hacia modelo híbrido, embeber herramientas de IA en HR, gestión del conocimiento, reporting y capacitación. IA debe ser parte de la madurez operacional, no un experimento aislado.
• Eficiencia operacional, velocidad y seguridad: Simplificar procesos sin burocracia innecesaria, mejorar eficiencia de costos, transparencia y disciplina operacional. Detectar problemas temprano, tomar decisiones rápido.
• Cultura de aprendizaje: Construir sistemas de aprendizaje continuo, desarrollar talentos clave, facilitar intercambio de conocimiento, programas de liderazgo para que la empresa crezca sistemáticamente en expertise.

Beneficios de la posición

• Rol estratégico de alto impacto directo en la dirección de la empresa
• Oportunidad de liderar una transformación operacional moderna, incluyendo adopción de IA
• Trabajo con equipos distribuidos internacionalmente en contexto de crecimiento
• Autonomía para impulsar iniciativas propias sin esperar instrucciones
• Desarrollo de habilidades en escalamiento empresarial, transformación digital y liderazgo ejecutivo
• Posición 100% remota

Resultados esperados

• La estrategia deja de ser conversación y se convierte en ejecución diaria en toda la empresa
• La empresa se vuelve más rápida, transparente, eficiente en costos, manejable y segura
• El área de Personas funciona como socio estratégico: reclutamiento, onboarding, retención y cultura de accountability
• La marca empleadora se desarrolla y alinea con el posicionamiento real de la empresa
• IA está embebida en el modelo operacional (híbrido humano+IA), medida y mejorada continuamente
• Procesos operacionales libres de burocracia innecesaria con detección temprana de problemas
• Cultura de aprendizaje continuo y crecimiento del empleado establecida
• El CEO cuenta con un soporte operacional fuerte: la persona #1 para implementación de estrategia

Cómo aplicar

Al aplicar, por favor menciona la palabra REFORMED y etiqueta a ROjox en tu aplicación. Esto es una medida para evitar solicitudes de spam y nos permite verificar que leíste el anuncio completo. Las empresas pueden buscar estas palabras para encontrar candidatos que realmente dedican tiempo a revisar las oportunidades.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

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