Directora/Director de Proyectos de Investigación Cualitativa

Sobre esta oportunidad

M3, líder global en soluciones tecnológicas e investigación para la industria de la salud, está buscando un profesional con experiencia en gestión de proyectos de investigación cualitativa para asumir un rol de liderazgo estratégico. En esta posición, serás responsable de dirigir y supervisar un equipo de servicio al cliente, asegurando que los proyectos se completen a tiempo, dentro del presupuesto y con la máxima satisfacción del cliente. Es una oportunidad ideal si tienes experiencia en investigación de mercado en el sector healthcare y estás listo para crecer como líder.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con sólida experiencia en dirección de proyectos de investigación cualitativa y gestión de equipos. Debe ser un líder natural, capaz de mentorizar y motivar a su equipo, con habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas. Alguien que entienda los desafíos específicos de la investigación de mercado en healthcare y pueda navegar proyectos complejos con múltiples stakeholders internos y externos.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en investigación de mercado cualitativa
• 3+ años en gestión y dirección de proyectos
• Experiencia preferente en investigación de mercado enfocada en healthcare
• Experiencia manejando proyectos complejos (programación, muestreo intrincado, alcance internacional, traducciones, reclutamiento de pacientes)
• Licenciatura o experiencia profesional equivalente
• Excelentes habilidades organizacionales, de gestión del tiempo y atención al detalle
• Capacidad de trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados
• Comunicación escrita y verbal excepcional
• Dominio de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas bien desarrolladas
• Capacidad de trabajar de forma autónoma y en equipo para cumplir objetivos departamentales

Responsabilidades principales

• Dirigir, mentorizar y desarrollar los miembros del equipo de operaciones
• Gestionar escalamientos de proyectos asegurando cumplimiento de tiempos y presupuesto
• Colaborar con stakeholders internos para resolver problemas y mejorar el desempeño de proyectos
• Trabajar con la dirección senior en la adaptación, desarrollo e implementación de procesos y mejoras de sistemas
• Monitorear productividad y calidad de recopilación de datos del equipo
• Supervisar el proceso de facturación y asegurar rentabilidad esperada de proyectos
• Apoyar el desarrollo e implementación de mejores prácticas y políticas de servicio al cliente
• Ejecutar planes de mejora de servicio al cliente en cuentas asignadas, garantizando consistencia y soluciones en cada punto de contacto

Beneficios de la posición

• 25 días de vacaciones pagadas al año
• Participación en esquema de bonificación anual
• Plan de pensiones con contribuciones del 4% empleado/4% empleador sobre salario calificado
• Plan de cobertura médica de la empresa con acceso a membresía de gimnasia subsidiada y descuentos en staff
• Programa de bicicleta (ciclo scheme)
• Oportunidad de liderar y desarrollar talento en una empresa de clase mundial
• Entorno de trabajo flexible y remoto

¿Por qué considerar esta empresa?

M3 es un grupo global liderado por japoneses con presencia en mercados clave de América, Asia y Europa. Con más de 5.8 millones de miembros médicos en sus plataformas (mdlinx.com, m3.com, Doctors.net.uk y otras), es una compañía pública en la Bolsa de Tokio y fue incluida en la lista Forbes Global 2000 en 2020. La empresa ofrece no solo investigación de mercado, sino también servicios de educación médica, promoción de medicamentos éticos, desarrollo clínico, reclutamiento y servicios de citas médicas. Trabajar aquí significa ser parte de una organización que realmente impacta la industria de la salud global.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.