Umpisa Inc
23 de julio de 2026
Especialista de Soporte Técnico y Help Desk
Brinda soporte de primer nivel a usuarios internos, resolviendo problemas de hardware, software y red, con enfoque en experiencia positiva.
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Esta vacante es para ti si:
te gustan los retos de tecnología, eres proactivo y te encanta ayudar a otros a superar problemas de hardware y software. Si buscas un puesto remoto con horario flexible y la oportunidad de crecer dentro de un equipo Scrum, esta vacante es tu próxima parada.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Umpisa Inc., una compañía de servicios tecnológicos que impulsa la transformación digital en la región, buscamos un Especialista de Soporte Técnico y Help Desk para brindar asistencia de primer nivel a nuestros usuarios internos. Si disfrutas resolver problemas y mejorar la experiencia de los usuarios, este puesto remoto es para ti.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con 2‑5 años de experiencia en soporte técnico, que domine Windows y/o macOS, Microsoft 365 y conceptos básicos de redes. La persona debe ser proactiva, comunicativa y capaz de trabajar de forma independiente dentro de un equipo Scrum autoorganizado.
Requisitos clave
- 2‑5 años de experiencia en Help Desk o roles similares.
- Conocimientos intermedios de Windows OS (y/o macOS), Microsoft 365 y redes básicas.
- Habilidades sólidas de resolución de problemas y comunicación.
- Orientación al cliente y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de soporte de manera autónoma.
- Experiencia con sistemas de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk) es una ventaja.
- Conocimientos básicos de Active Directory o gestión de accesos son valorados.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios adicionales.
¿Por qué considerar esta empresa?
Umpisa Inc. tiene como misión posicionar a Filipinas como un hub tecnológico mundial. Trabajarás en proyectos de transformación digital y desarrollo de software que impactan a organizaciones y personas, dentro de una cultura que valora la excelencia, la innovación y la diversidad.
Cómo aplicar
Para aplicar, menciona la palabra LEGENDARY y etiqueta RMjYwNTo2NDQwOmQwMDA6MTQ6OjIy en tu solicitud para demostrar que leíste la publicación completa (#RMjYwNTo2NDQwOmQwMDA6MTQ6OjIy).
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Vacante originalmente detectada en RemoteOK. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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