Especialista en Integración y Soporte Técnico

Sobre esta oportunidad

Oddin, a través de su empresa Corwyn (parte del grupo Oddin.gg), busca un Especialista en Integración y Soporte Técnico para unirse a su equipo bajo contrato freelance. Corwyn es la entidad que opera los productos de apuestas deportivas del grupo, y esta posición conecta el trabajo técnico con clientes internacionales del sector B2B. Es una oportunidad ideal para alguien que disfrute resolver problemas técnicos, comunicarse con equipos de distintas áreas y acompañar a los clientes de principio a fin.

Perfil buscado

Buscan a una persona con capacidad para integrar productos complejos en plataformas de terceros, dar soporte técnico claro y servir como puente entre los clientes y los equipos internos de producto, desarrollo y ventas. El rol implica trabajar con departamentos de TI de los clientes, así que necesitas comunicarte con soltura tanto con perfiles técnicos como con personas que no lo son. También es clave ser ordenado, porque deberás atender varios clientes en distintas ubicaciones al mismo tiempo.

Entre tus responsabilidades estarán integrar y dar soporte a los productos deportivos de Corwyn siguiendo los procesos establecidos, coordinar técnica y operativamente entre clientes y equipos internos, asumir la responsabilidad de los incidentes, diagnosticarlos, escalarlos y resolverlos, y crear y mantener la documentación técnica y la base de conocimiento.

Requisitos clave

• Conocimiento de la industria de apuestas deportivas y dominio del funcionamiento de los productos de sportsbook.
• Experiencia comunicándote directamente con clientes B2B internacionales.
• Capacidad para manejar varios clientes en diferentes ubicaciones a la vez.
• Habilidad para diagnosticar, escalar y resolver incidencias técnicas.
• Disciplina para documentar procesos y mantener la base de conocimiento.

¿Por qué considerar esta empresa?

Oddin.gg es un grupo activo en el sector de apuestas deportivas en línea, con clientes internacionales y productos de sportsbook propios. Para un profesional que quiera especializarse en integraciones B2B de este sector, la posición ofrece un contexto técnico y comercial muy concreto, con contacto directo con operadores de distintos mercados.

Cómo aplicar

Aplica directamente desde el enlace de la vacante.