Especialista en Operaciones

Sobre esta oportunidad

En Pavago, una empresa que lidera soluciones de recursos humanos en la nube, buscamos un Especialista en Operaciones que se encargue de la gestión integral de la fuerza laboral. El candidato será responsable de coordinar turnos, asegurar la disponibilidad del personal y resolver problemas en vivo, todo dentro de una plataforma de programación en tiempo real.

Perfil buscado

Necesitamos a alguien que disfrute trabajando en entornos dinámicos, con capacidad para manejar múltiples prioridades y comunicarse eficazmente con clientes y colaboradores. La persona ideal es proactiva, orientada a resultados y tiene una mentalidad de mejora continua.

Requisitos clave

• Más de 2 años de experiencia en operaciones, coordinación de personal o programación.
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escrita como verbal.
• Experiencia coordinando múltiples tareas simultáneamente y gestionando relaciones con stakeholders.
• Conocimiento práctico de plataformas de programación en vivo y herramientas de seguimiento de asistencia.
• Capacidad para resolver incidencias de manera rápida y mantener altos estándares de servicio al cliente.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto con horarios en zona horaria de EE. UU.
• Oportunidad de impactar directamente en la eficiencia operativa de clientes globales.
• Ambiente colaborativo y de aprendizaje continuo.
• Participación en iniciativas de mejora de procesos y automatización.

Cómo aplicar

Una vez que envíes tu solicitud, recibirás un correo de Spark Hire invitándote a grabar un Video de Presentación. Este video es el último paso del proceso y puedes grabarlo cuando te sea conveniente. No necesitas enviar carta de presentación; el video será la forma de presentarte al equipo de contratación.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.