Especialista en Procesamiento de Pedidos

Sobre esta oportunidad

Turnitin busca un Especialista en Procesamiento de Pedidos para unirse a su equipo remoto global. En este rol, serás responsable de procesar órdenes diarias con precisión, provisionar cuentas de clientes nuevos y existentes, y asegurar que todos los pedidos cumplan con los estándares internos de la empresa. Trabajarás en estrecha colaboración con representantes de ventas y múltiples departamentos para mantener operaciones fluidas en una organización que impacta la educación en más de 185 países. Si te destacas en la resolución de problemas, eres organizado y tienes capacidad de trabajar bajo presión, esta podría ser tu oportunidad ideal.

Perfil buscado

Buscamos profesionales con pensamiento crítico desarrollado, capacidad de resolución de problemas y espíritu de dueño. Este es un rol de nivel junior perfecto para recién graduados o personas con experiencia transaccional que demuestren ganas de aprender y crecer. No se requiere título universitario; lo que importa es tu actitud, tu capacidad de priorizar eficientemente en entornos dinámicos y tu disposición a tomar iniciativa. Debes ser detallista, adaptable y capaz de cambiar rápidamente de dirección según las prioridades del negocio.

Requisitos clave

• Pensamiento crítico fuerte y habilidades comprobadas de resolución de problemas
• Capacidad de priorizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno acelerado
• Independencia en la toma de decisiones bajo presión, con sentido de propiedad sobre los resultados
• Excelente atención al detalle y capacidad de procesar información con precisión
• Orientación a la acción: identificas problemas proactivamente y propones soluciones
• Adaptabilidad para ajustarte rápidamente a cambios y nueva información
• Facilidad para trabajar en equipo remoto y colaborar con departamentos globales
• Experiencia previa en roles administrativos o transaccionales (no obligatorio pero valorado)

Responsabilidades principales

• Procesar órdenes diarias gestionando colas de casos asignados
• Provisionar cuentas nuevas y existentes en múltiples plataformas y productos
• Resolver problemas relacionados con compras y provisioning en coordinación con equipos internos
• Responder a consultas por correo de colegas internos y colaboradores
• Construir y mantener relaciones de trabajo sólidas con socios internos globales
• Apoyar departamentos transversales incluidos Ventas, Finanzas, Soporte y Producto
• Mantener conocimiento profundo de productos, flujos de ventas y procesos de órdenes
• Apoyar proyectos especiales y tareas administrativas según se asigne

Beneficios de la posición

• Cultura remota first: Trabaja desde donde quieras con flexibilidad y autonomía
• Seguro médico: Cobertura integral adaptada a tu país (varía según ubicación)
• Desarrollo profesional: Reembolso para educación y capacitación continua
• Vacaciones competitivas: Tiempo libre remunerado y días de autocuidado
• Días festivos: Respeto por las fechas locales más 2 Founder Days y Juneteenth
• Bienestar integral: Acceso a plataforma de salud mental Modern Health, reembolso mensual para bienestar u oficina en casa
• Voluntariado remunerado: Tiempo pagado para causas que te importan
• Beneficios adicionales: Planes de retiro con aporte de empresa, licencia parental, donación caritativa igualada (según país)
• Impacto global: Contribuye a soluciones educativas en 185 países

¿Por qué considerar esta empresa?

Turnitin es un líder global reconocido en integridad académica y soluciones educativas, con más de 25 años transformando cómo los educadores y instituciones mantienen el valor de la educación auténtica. Más de 16,000 instituciones académicas, editoriales y corporaciones confían en sus productos en todo el mundo. La empresa cultiva una cultura remota auténtica centrada en el propósito, el pensamiento crítico y el impacto social. Sus valores fundamentales —integridad, acción y dueñismo, trabajo en equipo y mentalidad global— se viven día a día. Trabajarás con colegas apasionados en más de 35 países comprometidos a hacer una diferencia real en educación.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.