Especialista en Respuesta a Incidentes de Seguridad

Sobre esta oportunidad

SupportYourApp es una empresa internacional de Inteligencia en Soporte que lleva más de 15 años ofreciendo servicios de tercerización de procesos empresariales a compañías de TI alrededor del mundo. Con un equipo de más de 1.300 profesionales distribuidos globalmente, atienden a clientes en 60 idiomas y trabajan con líderes de la industria como MasterCard, Calm y MacPaw.

Estamos buscando un Especialista en Respuesta a Incidentes de Seguridad que quiera aplicar su expertise técnico, desarrollarse en el campo de ciberseguridad y trabajar con incidentes reales usando herramientas modernas. Tu rol será fundamental en proteger a nuestros clientes y fortalecer nuestros procesos de seguridad.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con mentalidad analítica, capacidad para tomar decisiones rápidas bajo presión y experiencia en investigación de incidentes de seguridad. Necesitas ser alguien organizado, proactivo y capaz de comunicarte efectivamente con clientes y stakeholders durante situaciones críticas. Debe tener visión estratégica para identificar patrones de riesgo y mejorar continuamente los procesos de seguridad.

Requisitos clave

• Mínimo 1 año de experiencia comprobada investigando y gestionando incidentes de seguridad informática
• Experiencia desarrollando procedimientos de gestión de incidentes y documentación técnica
• Mentalidad analítica con capacidad para tomar decisiones rápidas que mitiguen el impacto de incidentes
• Excelentes habilidades de autoorganización y priorización independiente del trabajo
• Comprensión sólida de principios de privacidad de datos y requisitos de notificación de brechas
• Inglés nivel B2 o superior

Responsabilidades principales

• Gestionar incidentes de seguridad de forma integral: investigación, coordinación y respuesta
• Comunicarse directamente con clientes y stakeholders durante incidentes de exposición de datos
• Conducir análisis de causa raíz, desarrollar medidas preventivas y preparar reportes ejecutivos
• Analizar flujos de trabajo de clientes e identificar tendencias de incidentes para mejorar procesos
• Evaluar la seguridad de software, plataformas y proveedores terceros
• Revisar nuevas ubicaciones de contratación para garantizar cumplimiento con estándares de protección de datos
• Desarrollar procedimientos de respuesta a incidentes y mantener documentación de seguridad actualizada

Será un plus

• Experiencia con metodologías OSINT para investigaciones
• Experiencia evaluando seguridad de software, plataformas y proveedores terceros
• Conocimiento básico de herramientas de seguridad (SIEM, EDR, DLP, NGFW, VPN, VDI)

Beneficios de la posición

• 100% remoto: trabaja desde donde quieras
• Horario durante horas de negocios, con flexibilidad real
• Compensación en USD
• Ambiente internacional inclusivo y colaborativo
• Programa de referidos con recompensas
• Balance auténtico entre carga de trabajo y vida personal, con política de salud interna
• Liderazgo receptivo interesado en tu crecimiento profesional
• Ambiente ideal para tu desarrollo continuo sin microgestión
• Cultura basada en confianza, sin sistemas de control de tiempo

¿Por qué considerar esta empresa?

SupportYourApp es una organización con 15 años de trayectoria que entiende la importancia de la seguridad en un mundo digital. Su enfoque en ciberseguridad respaldado por clientes de talla mundial, combinado con una cultura de confianza y desarrollo profesional real, la posiciona como un lugar donde tu crecimiento en seguridad informática será significativo. Además, el equipo internacional y los procesos modernos te darán la oportunidad de trabajar con incidentes y tecnologías de frontera.

Cómo aplicar

Envía tu currículum en inglés resaltando tus habilidades más destacadas. Si conoces a alguien perfecto para el rol, puedes referirlo en el sitio web de la empresa y obtener una recompensa.

Rango salarial

Compensación en USD. Monto específico no especificado por la empresa en esta publicación.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.

SupportYourApp se adhiere a los principios de trato igualitario de candidatos y prohíbe la discriminación por cualquier motivo protegido por ley.