Especialista en RevOps, CRM y Automatización con IA

Sobre esta oportunidad

Cobalto Talent está buscando a un Especialista en RevOps, CRM y Automatización que quiera ir mucho más allá de la administración básica de un CRM. Este rol será el arquitecto de los flujos digitales que conectan ventas, marketing y éxito del cliente, y tendrá la misión de implementar agentes de inteligencia artificial para eliminar la captura manual de datos, automatizar la calificación de leads y personalizar la prospección comercial. El trabajo es 100% remoto para profesionales de Latinoamérica y colaborarás con equipos de ventas y marketing basados en EE. UU.

Perfil buscado

Buscan a una persona con mentalidad de sistemas, que disfrute conectar aplicaciones, estructurar datos y encontrar formas innovadoras de usar IA para cerrar negocios más rápido. Es ideal si ya tienes experiencia en Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations o administración de sistemas, y te emociona modernizar el tech stack de empresas en crecimiento.

Responsabilidades principales

• Administrar y optimizar plataformas CRM (HubSpot, Salesforce o similares) para mantener datos limpios y un seguimiento preciso del pipeline.
• Diseñar e implementar automatizaciones avanzadas con Zapier o Make, integradas con APIs de modelos de lenguaje (OpenAI, Anthropic) para automatizar tareas y comunicaciones comerciales repetitivas.
• Crear y gestionar agentes de IA internos o de cara al cliente, como redacción automática de correos, chatbots para clasificar leads y resúmenes de transcripciones de llamadas.
• Construir y mantener dashboards de desempeño con visibilidad en tiempo real de métricas de ingresos y tasas de conversión.
• Auditar cuellos de botella operativos y proponer soluciones tecnológicas con IA que aumenten la productividad del equipo de ventas.
• Documentar flujos técnicos complejos y capacitar a los equipos internos en el uso de los nuevos sistemas de IA.

Requisitos clave

• 2 a 4 años de experiencia en Revenue Operations, Sales Ops, Marketing Ops o administración de sistemas.
• Conocimiento avanzado de CRMs como HubSpot (altamente preferido) o Salesforce, y de plataformas de automatización como Zapier y Make.
• Habilidades avanzadas de prompt engineering y experiencia práctica conectando modelos de IA generativa con CRMs y bases de datos externas mediante webhooks y APIs.
• Capacidad comprobada para construir automatizaciones complejas de varios pasos con módulos de IA, por ejemplo enrutamiento de leads por análisis de sentimiento o enriquecimiento automático del CRM.
• Experiencia con lead scoring con IA, integraciones del CRM con plataformas de marketing y éxito del cliente.
• Inglés avanzado (B2/C1) para comunicarte con equipos en EE. UU.
• Sólidas habilidades analíticas y conocimientos básicos de HTML, CSS, JSON y JavaScript o Python.
• Experiencia documentando flujos y capacitando equipos en herramientas de automatización.

Beneficios de la posición

• Compensación competitiva.
• Estructura 100% remota con horario estándar de lunes a viernes.
• Oportunidad de generar un impacto directo en ingresos modernizando el tech stack e implementando IA en empresas estadounidenses en crecimiento.

Los perfiles de RevOps con experiencia en IA y automatización están entre los más buscados del mercado, ya que combinan visión de negocio con habilidades técnicas. Este puesto es una buena oportunidad para consolidarte en esa área.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.