Especialista en Soporte Técnico de Portal de Pacientes

Sobre esta oportunidad

NTT DATA Services busca un profesional para su equipo de soporte técnico de portal de pacientes. El rol consiste en atender llamadas y consultas de usuarios, resolver incidencias de software y garantizar una experiencia fluida para los pacientes. Trabajarás en un entorno de call center 24/7, con capacitación continua y posibilidades de ascenso.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con habilidades de diagnóstico rápido, excelente comunicación y pasión por la tecnología aplicada a la salud. Debes ser proactivo, capaz de trabajar en horarios nocturnos, fines de semana y festivos, y estar dispuesto a colaborar en un equipo remoto.

Requisitos clave

• Experiencia previa en soporte técnico o help desk, preferiblemente en el sector salud.
• Dominio avanzado de inglés (habla y lectura).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
• Disponibilidad para turnos flexibles, incluidos nocturnos y fines de semana.
• Conocimiento de procesos de gestión de incidencias y uso de ticketing systems.

Beneficios de la posición

• Salario competitivo y paquete de beneficios completo desde el primer día.
• Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
• Ambiente inclusivo y colaborativo en una empresa líder global en servicios de TI.

¿Por qué considerar esta empresa?

NTT DATA es una compañía global con presencia en más de 50 países, reconocida por sus soluciones en nube, automatización y servicios de salud. Su enfoque en la innovación y la mejora de resultados clínicos la convierte en un lugar donde tu trabajo tiene impacto real.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.