Waterworks
1 de mayo de 2026
Lidera un equipo de especialistas en soporte al cliente en Waterworks. Gestiona procesos operacionales, relaciones con showrooms y garantiza una experiencia de servicio excepcional. Trabajo remoto con presencia ocasional en tienda.
Si te atrae liderar equipos, mejorar procesos operacionales y trabajar en un ambiente colaborativo de lujo, esta es tu rol. Buscamos un gerente con experiencia en gesti贸n de atenci贸n al cliente y capacidad para entrenar talento. La posici贸n requiere presencia ocasional en tienda, pero es mayormente remota. Waterworks ofrece beneficios competitivos, crecimiento profesional y un ambiente que valora genuinamente a su gente. Ideal para profesionales mid a senior con trayectoria en operaciones o atenci贸n al cliente.
Waterworks, empresa l铆der en soluciones premium para ba帽os y cocinas con m谩s de 40 a帽os de experiencia, busca un Gerente de Atenci贸n al Cliente para liderar un equipo regional de especialistas en soporte. Este rol es clave para garantizar que tanto clientes internos como externos reciban un servicio de clase mundial, alineado con los est谩ndares de excelencia que caracterizan a la marca. Si eres alguien que disfruta desarrollar equipos, mejorar procesos y crear experiencias memorables, esta posici贸n es para ti.
Buscamos un profesional con s贸lida experiencia en gesti贸n de equipos, especialmente en entornos de servicio al cliente o atenci贸n operacional. Debes tener habilidades comprobadas en liderazgo, capacidad para entrenar y desarrollar talento, y una pasi贸n genuina por la excelencia en el servicio. Tu pensamiento estrat茅gico, combinado con atenci贸n al detalle operacional, te permitir谩 identificar gaps en procesos e implementar mejoras continuas. Preferentemente, tendr谩s experiencia en gesti贸n de tickets de soporte, flujos de 贸rdenes (order-to-cash) y trabajo colaborativo con equipos de ventas y operaciones.
Waterworks es una empresa con casi 5 d茅cadas de trayectoria en la industria de dise帽o y soluciones para ba帽os y cocinas. Es reconocida por trabajar en proyectos de hospitales, hoteles y hogares inspiradores alrededor del mundo. La empresa invierte genuinamente en su gente: ofrecen capacitaci贸n extensiva, ambientes colaborativos y creativos, y un compromiso real con la equidad salarial. Si buscas crecer profesionalmente en un entorno donde tu contribuci贸n es reconocida y valorada, Waterworks puede ser el lugar indicado.
Al enviar tu candidatura, menciona la palabra ABOUNDS en tu aplicaci贸n para confirmar que le铆ste completamente esta descripci贸n. Esto nos ayuda a identificar candidatos comprometidos y a reducir spam. Aseg煤rate de incluir tu curr铆culum actualizado y una breve descripci贸n de tu experiencia en gesti贸n de equipos y atenci贸n al cliente.
No especificado por la empresa. El salario se determinar谩 seg煤n tu experiencia individual, calificaciones y ubicaci贸n geogr谩fica. La empresa mantiene un compromiso con la equidad salarial en sus ofertas.
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