Colibri Group
14 de octubre de 2026
Gerente de Calidad y Rendimiento en Admisiones
Lidera la calidad y el rendimiento del proceso de admisiones, mejorando la experiencia del candidato y la conversión de matrícula en una organización de educación online.
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Esta vacante es para ti si…
- Te encanta mejorar la experiencia de los candidatos
- Eres meticuloso con la calidad y el análisis de datos
- Buscas impactar en la educación online
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Colibri Group, la cultura y la misión de Moreland University impulsan cada interacción con los futuros educadores. Buscamos un Gerente de Calidad y Rendimiento en Admisiones que transforme la experiencia de los candidatos, desde la primera consulta hasta la matrícula y el inicio del programa.
Perfil buscado
El candidato ideal combina pasión por la calidad, habilidades analíticas y experiencia en procesos de admisión o atención al cliente. Debe saber escuchar, revisar llamadas, correos y mensajes, y traducir hallazgos en coaching y mejoras de proceso.
Requisitos clave
- Experiencia comprobada en calidad de procesos de admisión o atención al cliente.
- Conocimiento de HubSpot, Excel y dashboards de reporting.
- Habilidad para usar IA y revisión humana para evaluar llamadas, emails y textos.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de trabajar en equipos multifuncionales.
- Orientación a resultados y capacidad para identificar y eliminar fricciones en el recorrido del candidato.
Beneficios de la posición
- No se especifican beneficios en la descripción.
¿Por qué considerar esta empresa?
Colibri Group lidera la educación profesional online con más de un millón de estudiantes al año. Másland University ofrece certificaciones y grados avanzados a educadores de todo el mundo, apoyados por tecnología colaborativa y un enfoque centrado en el cliente.
Cómo aplicar
El proceso consta de cuatro etapas:
- Conversación con Reclutador: Presentación de tu experiencia, objetivos profesionales, interés en Colibri y próximos pasos.
- Conversación con el Gerente de Contratación: Análisis profundo de tu experiencia en evaluación de interacciones, mejora de conversión y coaching de equipos.
- Entrevistas con el Equipo y/o Funciones Cruzadas: Discusión con socios de admisiones y negocios sobre colaboración y juicio.
- Conversación Final y Decisión: Si se requiere, se explicará la razón y el timing. Talent Acquisition te mantendrá informado durante todo el proceso.
Fecha límite de aplicación: 21 de octubre de 2026.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: LeverVacante originalmente publicada en Lever. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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