Gerente de Cuentas Especialista en Klaviyo para E-commerce

Sobre esta oportunidad

Shadow Light Studios, firma de reclutamiento, busca para una agencia de email marketing de respuesta directa que ayuda a marcas de e-commerce a convertir el correo electrónico en ventas reales. La agencia ya ha generado más de 10 millones de dólares en ingresos atribuidos para marcas DTC de sectores como salud, suplementos, joyería de lujo, moda masculina y accesorios para mujer. Su cliente promedio duplica sus ingresos por email en el primer trimestre, y en algunos casos ha llevado marcas de cero a 777 mil dólares mensuales en 44 días.

Es una oportunidad para llevar la relación con los clientes, liderar la estrategia de retención y trabajar de cerca con los fundadores, en una agencia que se enfoca en ingresos y no en métricas de vanidad.

Perfil buscado

Buscan a alguien que viva el email marketing y tenga experiencia práctica real en Klaviyo. No se trata solo de enviar reportes: la persona seleccionada definirá la estrategia de cada cuenta, detectará oportunidades de ingresos en los datos y guiará al equipo creativo y técnico para ejecutarla. Debe sentirse cómoda hablando con clientes, dando dirección clara y manteniendo todo organizado mientras atiende varias cuentas al mismo tiempo.

Requisitos clave

• Experiencia práctica sólida con Klaviyo.
• Experiencia gestionando clientes de e-commerce en una agencia o en un rol de retención.
• Dominio de flujos automatizados, campañas, segmentación, SMS y reportes de ingresos.
• Capacidad para leer datos y convertirlos en acciones concretas.
• Buen criterio para identificar un correo electrónico con buen copy.
• Comunicación tranquila, clara y segura en llamadas con clientes.
• Inglés escrito avanzado, con redacción pulida.
• Organización para manejar muchos frentes al mismo tiempo, usando ClickUp o herramientas similares.
• Disponibilidad para traslapar tu horario con el de Estados Unidos.

Beneficios de la posición

• Sueldo competitivo.
• Capacitación.
• Reembolso de herramientas de trabajo.

¿Por qué considerar esta empresa?

La agencia trabaja con un enfoque de respuesta directa, donde cada campaña debe impactar en ventas. Además, el equipo fundador toma decisiones rápidas y el equipo es global, con una cultura que valora la habilidad, la velocidad y los resultados. Si te gusta ver crecer marcas reales, este rol te dará contacto directo con estrategias de Klaviyo, SMS, embudos, pruebas A/B y retención.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.