Gerente de Cuentas para Renovaciones

Sobre esta oportunidad

Palo Alto Networks busca un Gerente de Cuentas para Renovaciones que se encargue de la cartera de clientes de la región LATAM. El puesto es 100% remoto y consiste en llevar el ciclo completo de renovación de contratos, desde la cotización y el pronóstico hasta la negociación y el cierre. Es una posición pensada para alguien que disfrute proteger la relación con el cliente y que sepa convertir una renovación en una oportunidad de crecimiento.

Perfil buscado

La empresa necesita a alguien con experiencia comprobada en roles con cuota, idealmente en ventas, renovaciones de suscripciones o gestión de cuentas. Debe ser una persona organizada, con buen manejo de su tiempo, capacidad para anticipar riesgos y habilidades de comunicación que le permitan generar confianza tanto con clientes como con equipos internos. Quien encaje mejor será alguien que se sienta cómodo trabajando con datos, pronósticos y herramientas de gestión comercial.

Requisitos clave

• Más de 3 años de experiencia exitosa en un puesto con cuota de ventas, preferiblemente en ventas, renovaciones de suscripciones o gestión de cuentas.
• Historial comprobado de cumplir o superar metas de venta y de mantener pronósticos precisos.
• Dominio de Salesforce (SFDC) para pronósticos y de herramientas CPQ (Configure, Price, Quote).
• Excelente gestión del tiempo, organización y habilidades de comunicación interpersonal.
• Inglés y español con fluidez.

Requisitos deseables

• Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o carrera afín.
• Experiencia atendiendo clientes en la región LATAM.
• Capacidad demostrada para armar cotizaciones complejas con configuraciones de producto no estándar.
• Conocimiento profundo de productos de ciberseguridad y del panorama competitivo.

Responsabilidades principales

• Llevar el ciclo completo de renovación, desde la cotización y el pronóstico hasta la negociación y el cierre.
• Impulsar la retención de clientes, reducir la cancelación y mejorar el porcentaje de renovaciones a tiempo.
• Identificar oportunidades de venta adicional, venta cruzada, consolidación y contratos multianuales.
• Mantener pronósticos y datos del pipeline actualizados en Salesforce y otras herramientas requeridas.
• Trabajar con equipos de Ventas, socios de canal, distribuidores y clientes para diseñar estrategias de renovación.
• Detectar de forma proactiva riesgos de renovación y necesidades del cliente, y crear planes de acción.

¿Por qué considerar esta empresa?

Palo Alto Networks es una de las compañías de ciberseguridad más reconocidas del mundo. Su cultura se basa en la innovación, la colaboración y la integridad, y utiliza inteligencia artificial en su día a día. Para quien quiere construir una carrera en un sector en crecimiento, es una oportunidad relevante, con un equipo híbrido que trabaja de forma distribuida por regiones.

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