Gerente de Éxito del Cliente Empresarial

Sobre esta oportunidad

Builder.io está revolucionando la forma en que los equipos crean productos digitales, combinando diseño y desarrollo en una plataforma visual potente. Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente Empresarial con experiencia comprobada en relaciones estratégicas y transformaciones organizacionales complejas. Este es un rol clave donde serás el asesor de confianza para nuestros clientes más grandes, orquestando iniciativas entre áreas y asegurando que logren resultados empresariales transformadores.

Trabajarás desde la región EMEA, pero de forma completamente remota, con flexibilidad para manejar diferentes zonas horarias europeas y conectar con clientes de diversas industrias. Si te apasiona ayudar a organizaciones a maximizar su inversión tecnológica y construir relaciones duraderas, este es tu espacio.

Perfil buscado

Necesitamos alguien que combine habilidades comerciales sólidas con mentalidad consultiva. Eres un profesional que disfruta construir relaciones en múltiples niveles organizacionales —desde gerentes hasta C-suite— y que tiene la capacidad de traducir necesidades empresariales complejas en estrategias de implementación. Tu fortaleza está en entender cómo la tecnología impulsa el crecimiento, especialmente en contextos de ecommerce y transformación digital.

Requisitos clave

• Mínimo 5 años de experiencia en roles orientados al cliente, consultoría o gestión comercial en plataformas SaaS
• Experiencia demostrada trabajando con ejecutivos de nivel C y mandos medios
• Conocimiento de productos tecnológicos y capacidad probada para colaborar con equipos técnicos
• Comprensión clara de las necesidades de empresas en crecimiento, tendencias digitales y ecommerce
• Mentalidad proactiva con excelente resolución de problemas y follow-through impecable
• Comodidad trabajando en ambientes con ambigüedad, aprendiendo rápido y iterando basado en feedback
• Conocimiento técnico suficiente para mantener conversaciones con desarrolladores y equipos de DevOps
• Pasión genuina por entender qué es mejor para cada alianza comercial

Beneficios de la posición

• Salario competitivo + bono variable basado en desempeño
• Equity real en la empresa con horario de vesting de 4 años (con cliff al año) y ventana de ejercicio de 10 años
• Cobertura completa de seguro médico para ti y tu familia
• Acceso a plan de desarrollo profesional y capacitación continua
• Flexibilidad total de trabajo remoto desde cualquier ubicación en EMEA
• Ambiente colaborativo en una empresa que está transformando la industria
• Oportunidad de impactar directamente en el producto a través del feedback de clientes
• Equipo multicultural y enfoque inclusivo

¿Por qué considerar esta empresa?

Builder.io está creando una nueva categoría en el espacio entre diseño y desarrollo. Empresas líderes como JCrew, Vimeo y Anheuser Busch confían en la plataforma para construir y actualizar productos digitales sin fricciones. La compañía está en un momento de crecimiento acelerado, y hay espacio real para que contribuyas estratégicamente a cómo nos relacionamos con clientes empresariales en Europa. Además, ofrecen equity genuina con términos atractivos, lo que significa que tu crecimiento con la empresa se ve recompensado tangiblemente.

Bonus: nos encantaría si tienes

• Experiencia liderando o apoyando iniciativas de transformación digital empresarial
• Antecedentes trabajando con equipos técnicos en entornos empresariales (desarrolladores, DevOps, equipos de plataforma)
• Fluidez en idiomas europeos adicionales (alemán, francés, español, italiano)
• Familiaridad con herramientas como HubSpot, Sigma, Coda o plataformas similares de customer success
• Conocimiento de CMS headless, plataformas de experiencia digital o frameworks modernos de desarrollo web
• Experiencia previa en EMEA o mercados europeos

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Builder.io valora mucho la diversidad e igualdad de oportunidades, así que no importa tu trasfondo — lo que cuenta es tu potencial de impacto.