Gerente de Éxito Estratégico

Sobre esta oportunidad

BenchPrep está buscando un Gerente de Éxito Estratégico para que sea el conductor del crecimiento y la retención de clientes corporativos. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes más estratégicos, gestionando relaciones a largo plazo, renovaciones de contratos y oportunidades de crecimiento. Tu enfoque estará en asegurar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestra plataforma de aprendizaje, mientras impulsa el crecimiento de ingresos para la empresa.

Sobre BenchPrep

BenchPrep es una plataforma de aprendizaje líder que ayuda a asociaciones profesionales, organismos certificadores y empresas de capacitación a ofrecer experiencias de aprendizaje altamente personalizadas y efectivas. Con casi 12 millones de usuarios en todo el mundo en 2024, nuestra solución combina tecnología centrada en el estudiante, gamificación, ciencia de datos y entrega omnicanal para revolucionar cómo las personas avanzan en sus carreras.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de cuentas estratégicas, relaciones con clientes empresariales y habilidades de negociación. Debes ser alguien que disfrute construir relaciones a largo plazo, que piense estratégicamente sobre crecimiento comercial y que pueda actuar como partner confiable para nuestros clientes más importantes. Es ideal si tienes experiencia en SaaS, software educativo o tecnología empresarial, aunque lo más importante es tu capacidad de entender necesidades comerciales complejas y traducirlas en soluciones.

Responsabilidades principales

• Gestionar cuentas clave, enfocándote en objetivos comerciales a largo plazo, renovaciones y oportunidades de crecimiento
• Ser el punto de contacto principal para engagements estratégicos y mantener relaciones con tomadores de decisiones
• Facilitar Revisiones Trimestrales de Negocio (QBRs) que demuestren el valor entregado y alineen futuros objetivos
• Colaborar con equipos internos (Ventas, Producto, Soporte) para asegurar que las expectativas del cliente se cumplan
• Identificar y desarrollar oportunidades de upsell que agreguen valor genuino a nuestros clientes
• Monitorear la salud de la cuenta y tomar acciones proactivas para asegurar satisfacción y renovación

Requisitos clave

• Experiencia comprobada (3+ años) en gestión de cuentas estratégicas, éxito del cliente o roles similares en empresas SaaS/tecnología
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación
• Capacidad de trabajar de manera independiente y gestionar múltiples cuentas complejas
• Pensamiento estratégico combinado con habilidades operacionales
• Experiencia facilitando presentaciones ejecutivas o revisiones comerciales
• Flexibilidad con zonas horarias (la empresa opera globalmente)
• Fluido en español e inglés (preferible)

Beneficios de la posición

• Impacto directo en el crecimiento de una empresa que revoluciona el aprendizaje corporativo
• Oportunidad de trabajar con clientes de alto nivel en industrias diversas
• Flexibilidad total de trabajo remoto desde cualquier lugar
• Equipo colaborativo y enfocado en el éxito mutuo
• Acceso a una plataforma de aprendizaje de clase mundial para tu propio desarrollo
• Ambiente donde tu contribución se reconoce y valora

¿Por qué considerar esta empresa?

BenchPrep no es una startup cualquiera: casi 12 millones de personas en todo el mundo ya confían en su plataforma. Esto significa que el producto funciona y que hay demanda real. Como miembro del equipo, estarías contribuyendo a transformar cómo profesionales avanzan en sus carreras mediante aprendizaje innovador. La empresa apunta a clientes empresariales de largo plazo, lo que significa relaciones duraderas y oportunidades de crecimiento estable.

Cómo aplicar

Atención importante: Cuando envíes tu solicitud, menciona la palabra PEACH y asegúrate de incluir el tag #RMzQuMTgyLjIzLjc1 en tu candidatura. Esto ayuda a la empresa a confirmar que leíste completamente la vacante y a evitar solicitudes automáticas. Las aplicaciones que incluyan esta información serán priorizadas.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.