Samsara
23 de agosto de 2026
Gerente Senior de Éxito del Cliente
Lidera equipos de Customer Success en una empresa global que transforma operaciones físicas con IoT.
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Esta vacante es para ti si:
te apasiona liderar equipos de Customer Success, tienes experiencia en entornos B2B y buscas un rol donde puedas influir en la estrategia de clientes y crecer profesionalmente en una compañía pública de tecnología. Si valoras la autonomía, la colaboración y la oportunidad de impactar a industrias clave, esta posición es para ti.
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En Samsara, una compañía pública que lidera la nube de Operaciones Conectadas, buscamos un Gerente Senior de Éxito del Cliente para impulsar la adopción y el valor continuo de nuestras soluciones IoT en clientes empresariales. Si te apasiona trabajar con equipos multidisciplinarios y transformar la forma en que las industrias operan, esta es tu oportunidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia probada en Customer Success, especialmente en entornos B2B de alta complejidad. Deberás ser un líder que inspire a tu equipo, que entienda la estrategia de negocio de los clientes y que pueda traducirla en planes de acción claros.
Requisitos clave
- Experiencia mínima de 5 años en Customer Success o roles similares, con al menos 2 años liderando equipos.
- Fuerte orientación a resultados y capacidad para gestionar el ciclo completo de vida del cliente: onboarding, adopción, renovación y expansión.
- Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés, tanto escrita como oral.
- Capacidad para viajar dentro de Estados Unidos cuando sea necesario.
- Conocimiento profundo de metodologías de éxito del cliente y métricas clave (NPS, CSAT, churn, etc.).
Beneficios de la posición
- Beneficios competitivos y oportunidades de desarrollo profesional.
¿Por qué considerar esta empresa?
Samsara es una compañía pública que ha revolucionado la industria de IoT, con un enfoque en la seguridad, eficiencia y sostenibilidad de operaciones físicas. Trabajarás con tecnologías de vanguardia y tendrás la oportunidad de impactar a industrias que representan más del 40% del PIB mundial.
Cómo aplicar
Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Rango salarial
No especificado por la empresa.
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Vacante originalmente detectada en Jobicy. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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