Ingeniero de Confiabilidad de Sitios (SRE) Nivel I

Sobre esta oportunidad

Backblaze busca un Ingeniero de Confiabilidad de Sitios (SRE) Nivel I para unirse a su equipo de operaciones y ser el primer punto de contacto ante problemas técnicos que afectan a los clientes. Es una posición ideal para alguien que ya tiene experiencia en administración de sistemas o en operaciones Linux, y que quiere crecer dentro de una infraestructura de almacenamiento en la nube a gran escala.

Perfil buscado

La empresa necesita a alguien con 2 a 4 años de experiencia práctica en administración de sistemas, operaciones Linux o entornos SRE. Debes sentirte cómodo trabajando en la línea de la terminal, entendiendo cómo se conectan el hardware y el software, y resolviendo problemas complejos de forma metódica. También es importante que disfrutes automatizar tareas repetitivas y que sepas comunicar con claridad tanto a equipos técnicos como a personas sin formación técnica.

Requisitos clave

• Entre 2 y 4 años de experiencia práctica en administración de sistemas, operaciones Linux o SRE.
• Sólidos conocimientos de sistemas Linux, interfaces de línea de comandos, cableado de red y topologías de red, así como clasificación de redes IP.
• Mentalidad analítica, con ganas de aprender y capacidad para diagnosticar interacciones complejas entre hardware y software.
• Habilidad para automatizar tareas repetitivas. La empresa usa Ansible y repositorios Git, además de Jenkins para despliegues.
• Buenas habilidades de comunicación y colaboración con equipos multifuncionales.
• Disponibilidad para participar en una rotación de guardias, incluyendo fines de semana, horarios nocturnos o feriados cuando la operación lo requiera.

Qué harás en el día a día

• Atender como primera línea de defensa los problemas técnicos que afectan a los clientes y liderar la resolución de incidentes en tiempo real.
• Monitorear y responder alertas de Zabbix, Grafana y Opensearch, aplicando soluciones directas o escalando de manera ordenada.
• Garantizar la salud y confiabilidad de los pods de almacenamiento en todos los sitios, incluyendo diagnóstico de reemplazo de hardware y cambios de configuración con Ansible.
• Servir como punto de escalamiento para los técnicos de centros de datos en temas de troubleshooting avanzado, migraciones y playbooks de Ansible.
• Preparar y probar sistemas Vault antes de su despliegue, y ejecutar migraciones y chequeos de salud en pods.
• Documentar asignaciones de IP para despliegues futuros, detectar anomalías de red y dar seguimiento a las actualizaciones de la granja de servidores.
• Identificar oportunidades para automatizar tareas operativas diarias y documentar procedimientos de trabajo.

¿Por qué considerar esta empresa?

Backblaze es uno de los líderes en almacenamiento de objetos dentro del movimiento de la nube abierta. Fundada en 2007, la empresa salió a bolsa en el Nasdaq en 2021 y hoy genera más de 100 millones de dólares en ingresos. Gestiona más de tres mil millones de gigabytes de datos para más de 500 mil clientes en más de 175 países, entre empresas, desarrolladores, profesionales de TI y particulares. Para un ingeniero de confiabilidad, esto significa trabajar con infraestructura real, a escala y con un impacto visible en el día a día de los clientes.

Además, la empresa fomenta el aprendizaje y el crecimiento, y se declara comprometida con la diversidad, la equidad y la inclusión. Backblaze es un empleador con igualdad de oportunidades y participa en E-Verify. Si no cumples con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.