Ingeniero de Operaciones y Soporte para Infraestructura Linux

Sobre esta oportunidad

Canonical busca un Ingeniero de Operaciones y Soporte excepcional para unirse a su equipo global de resolución de problemas críticos en infraestructura basada en Linux. En este rol, serás el punto final de escalación para troubleshooting operacional en toda la pila de software de código abierto: desde bare metal y virtualización (KVM) hasta containerización (Docker, LXC/LXD), almacenamiento distribuido (Ceph), redes avanzadas (OVS, OVN) y plataformas de orquestación como OpenStack y Kubernetes.

Esta es una oportunidad única para un profesional apasionado por Linux y el software de código abierto que quiera construir una carrera sólida con una empresa líder mundial. Si disfrutas resolviendo problemas complejos, tienes grandes habilidades de comunicación y te atrae trabajar con algunos de los mejores ingenieros de la industria, este rol es para ti.

Perfil buscado

Buscamos un ingeniero con profundo conocimiento en Linux y experiencia demostrada en debugging avanzado de sistemas. Necesitas ser capaz de trabajar productivamente en cualquier capa de la pila por encima del kernel, diagnosticando y resolviendo problemas de software complejos en un amplio rango de aplicaciones. Debes tener excelentes habilidades técnicas y de comunicación, con capacidad de proponer soluciones, trabajar con workarounds y coordinar con equipos de ingeniería para enviar parches upstream y en Ubuntu.

Requisitos clave

• Experiencia profesional demostrada troubleshooting problemas avanzados en Linux
• Formación en Ciencias de la Computación, STEM o disciplina similar
• Experiencia excepcionalemente sólida con al menos uno de: Linux, LXD, OpenStack, Ceph o Kubernetes
• Fuerte experiencia en debugging con Python, Go, C o C++ en ambientes Linux
• Capacidad de troubleshooting usando gdb, pdb, tcpdump u otras herramientas especializadas
• Familiaridad con repositorios Git, branching y control de versiones
• Excelente historial académico desde educación secundaria y preferiblemente universidad
• Disponibilidad para viajar hasta 4 veces al año para eventos internos

¿Qué harás día a día?

• Resolver problemas complejos de clientes relacionados con Ubuntu, OpenStack, Ceph y/o Kubernetes
• Mantener relaciones cercanas de trabajo con los equipos de soporte, field engineering y product engineering
• Participar activamente en comunidades upstream de código abierto
• Debuggear issues en profundidad, proponer workarounds y coordinar con ingenieros de software para producir parches
• Demostrar buen criterio en metodologías y técnicas técnicas
• Priorizar trabajo y gestionar el tiempo de forma efectiva
• Participar en rotación de fin de semana para soporte crítico
• Mantener comunicaciones claras, técnicas y concisas con equipos internas y clientes
• Trabajar desde casa con viajes internacionales ocasionales (hasta 10% del tiempo) para reuniones de equipo, eventos y conferencias

Beneficios de la posición

• Entorno de trabajo completamente remoto y distribuido con dos reuniones de equipo presenciales anuales (Canonical ha operado así desde 2004)
• Presupuesto de aprendizaje y desarrollo personal de USD 2.000 por año
• Revisión anual de compensación y bonos de desempeño
• Reconocimiento por desempeño destacado
• Vacaciones pagadas anuales
• Licencia de maternidad y paternidad
• Programa de Asistencia al Empleado
• Oportunidades para viajar y conocer colegas de otros equipos y ubicaciones
• Priority Pass para viajes y upgrades en vuelos largos para eventos corporativos

¿Por qué considerar esta empresa?

Canonical es pionera global en la adopción del software de código abierto y publicadora de Ubuntu, una de las distribuciones Linux más importantes del mundo y plataforma fundamental para IA, IoT y cloud computing. Desde su fundación en 2004, la empresa opera como equipo remoto distribuido globalmente, reclutando talento de clase mundial y manteniendo altos estándares de excelencia. Trabajar en Canonical te coloca en la frontera de la transformación digital del siglo 21, donde tendrás oportunidad de aprender nuevas habilidades, resolver problemas de impacto global y crecer con profesionales de elite en tu industria.

Habilidades complementarias valoradas

Además de los requisitos clave, valoramos experiencia con: Ubuntu Linux (kernel y userspace), Kubernetes, OpenStack, Ceph, QEMU/KVM, LXC/LXD, Python, Go, C, PostgreSQL, MongoDB, packaging en Debian, y sistemas distribuidos. También buscamos personas curiosas, flexibles, articuladas y responsables, que valoren las soft skills y demuestren pasión, espíritu empresarial, reflexión profunda y automotivaión.

Rango salarial

No especificado por la empresa. Canonical considera ubicación geográfica, experiencia y desempeño en la definición de compensación a nivel mundial, con revisiones anuales.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.