Ingeniero de Software - Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Feedzai es la plataforma RiskOps más avanzada del mundo para la gestión de riesgos financieros, protegiendo el comercio global con tecnología basada en machine learning e inteligencia artificial. Buscamos un Ingeniero de Software que se una al equipo de Customer Success Engineering para trabajar directamente con nuestros clientes más importantes — bancos y empresas financieras que confían en nosotros para proteger billones de dólares.

En este rol, serás el responsable de garantizar que cada aspecto técnico de nuestro producto — desde la instalación y configuración hasta la customización — se entregue sin problemas y con los más altos estándares. Actuarás como consultor técnico, ayudando a nuestros clientes a resolver desafíos complejos y únicos mientras trabajas con tecnologías de punta en fraud risk scoring.

Perfil buscado

Buscamos un ingeniero de software con experiencia en desarrollo backend y con capacidad de trabajar en proyectos complejos desde el lado del cliente. Idealmente, alguien que combine habilidades técnicas sólidas con la capacidad de comunicarse claramente con stakeholders no técnicos y entender sus necesidades de negocio. Debe ser proactivo, persistente y comprometido con entregar experiencias de clase mundial. Si te entusiasma ser un ingeniero que trabaje directamente con clientes y que vea el impacto real de tu trabajo, este es tu lugar.

Requisitos clave

• Licenciatura en Ciencias de la Computación o campo similar (o experiencia equivalente comprobada)
• 2+ años de experiencia en desarrollo Java o en lenguajes modernos equivalentes
• Experiencia sólida con bases de datos SQL o NoSQL
• Experiencia trabajando directamente con clientes en una capacidad consultiva
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés (verbal y escrita)
• Disponibilidad para viajar hasta el 15% del tiempo
• Familiaridad con múltiples tecnologías: diferentes sabores de SQL/NoSQL, entornos on-premise, Cloud (AWS, Azure, Google Cloud), sistemas de streaming o mensajería (RabbitMQ, Kafka)

Responsabilidades día a día

• Ejecutar el ciclo completo de desarrollo de software construyendo integraciones y mejoras al producto core de Feedzai
• Escribir código bien diseñado, testeable y mantenible
• Integrar múltiples componentes de software en un sistema funcional completo
• Resolver problemas, hacer debugging y actualizar sistemas existentes
• Desplegar y soportar sistemas en producción
• Cumplir con mejores prácticas e estándares de la industria
• Trabajar con principios Agile para entregar productos de calidad regularmente
• Asegurar deployments correctos de features o actualizaciones de producto
• Proporcionar soporte de segundo nivel para clientes en vivo
• Colaborar con Data Scientists, Project Managers, Fraud Analysts y otros ingenieros para entender necesidades de clientes y convertirlas en requisitos ejecutables

Beneficios de la posición

• Trabajar con la plataforma de gestión de riesgo de fraude más avanzada del mundo
• Impacto directo: tu código protege a 1 billón de consumidores y 90 billones de transacciones anuales
• Colaboración con clientes de clase mundial (bancos y procesadores más grandes del globo)
• Oportunidad de viajar y conectar con clientes internacionales
• Equipo dinámico y comprometido con la excelencia
• Aprendizaje continuo en tecnologías de vanguardia (machine learning, cloud, sistemas distribuidos)
• Ambiente startup con estabilidad: Feedzai es una compañía Serie D valuada en $2 billones con más de $282 millones en financiamiento

¿Por qué considerar esta empresa?

Feedzai es el líder de mercado global en safeguarding del comercio digital. Protege a los bancos más grandes del mundo, procesadores de pagos y retailers contra fraude, lavado de dinero y toma de cuenta. Con una valuación de $2 billones y más de $282 millones recaudados, la compañía tiene la estabilidad y los recursos para invertir en tecnología de punta e innovación constante. Además, Feedzai se destaca por su cultura inclusiva y su compromiso con la diversidad — es un lugar donde tu trabajo tiene peso real en la seguridad financiera global.

Rango salarial

No especificado por la empresa

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.