Ingeniero de Soluciones

Sobre esta oportunidad

Infisical, empresa de seguridad open source, busca un Ingeniero de Soluciones para crecer su base de clientes y asegurar que cada organización tenga una experiencia fluida desde el onboarding hasta el éxito a largo plazo. Infisical ofrece una plataforma que los ingenieros usan para gestionar secretos, certificados y accesos privilegiados, y que maneja miles de millones de secretos cada mes. Ya cuenta con $19M de financiamiento de Y Combinator, Google y Elad Gil, y clientes como Hugging Face, OpenRouter, LG y NVIDIA.

Es un rol de alto impacto y de cara al cliente, en el que trabajarás de cerca con el CEO, ventas e ingeniería. Serás pieza clave para que las organizaciones adopten Infisical, demostrando el valor técnico del producto, liderando implementaciones exitosas y expandiendo el uso dentro de cada cuenta.

Perfil buscado

Buscan a alguien con experiencia previa en desarrollo, ingeniería de sistemas o DevOps, con buena comunicación escrita y verbal para explicar conceptos técnicos de forma clara a públicos distintos. Las contribuciones a proyectos open source son un plus. Debe tener mentalidad de alta energía y alta responsabilidad, y sentirse cómodo trabajando en contextos ambiguos, algo común en una empresa que crece rápido.

Requisitos clave

• Experiencia previa en desarrollo, ingeniería de sistemas o DevOps.
• Comunicación escrita y verbal sólida, con capacidad para explicar conceptos técnicos complejos.
• Alta energía, alto sentido de responsabilidad y disposición para operar en ambigüedad.
• Residencia en Estados Unidos.

Responsabilidades principales

• Realizar pruebas de concepto con prospectos y guiar a los clientes durante el onboarding, recomendando buenas prácticas para distintas arquitecturas y casos de uso.
• Asegurar que los nuevos clientes se activen, estén satisfechos y tengan resueltas todas sus dudas.
• Convertirte en asesor técnico de confianza para líderes técnicos y de negocio de los clientes.
• Liderar demos y llamadas de descubrimiento junto con los ejecutivos de cuenta.
• Hablar con clientes a diario para detectar fricciones y oportunidades de mejora, y aportar retroalimentación al roadmap del producto.
• Entender el recorrido del usuario y orientar el roadmap de UX y DX.
• Organizar webinars y sesiones de conocimiento para los equipos de los clientes.
• Mejorar la documentación y los materiales públicos a partir de la retroalimentación recibida.

Beneficios de la posición

• Compensación competitiva, con salario y opciones de equity.
• Stipend para almuerzo.
• Presupuesto para configurar tu espacio de trabajo en casa.
• Encuentros presenciales periódicos para off-sites, conferencias y reuniones de equipo.

¿Por qué considerar esta empresa?

Infisical es un proyecto open source con respaldo de inversionistas reconocidos y clientes de alto perfil en IA y tecnología. Su equipo viene de empresas como Figma, AWS y Red Hat, y tiene una presencia sólida en San Francisco, aunque opera principalmente en modo remoto. Además, la compañía planea escalar a miles de clientes en los próximos 18 meses, por lo que este rol tendrá una influencia directa en cómo crece el producto y el equipo de éxito del cliente.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.