Grafico Fajard
23 de abril de 2026
FICO busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar asistencia remota a clientes globales con experiencia en aplicaciones empresariales y disponibilidad para trabajar fines de semana.
Si tienes 3+ años en soporte técnico de aplicaciones empresariales, inglés fluido y buscas trabajar con una empresa Fortune 500 de alto impacto, esto es para ti. El rol es remoto desde cualquier lugar de LATAM, pero requiere disponibilidad en horario de fin de semana. FICO ofrece compensación competitiva y oportunidades reales de crecimiento en el sector de Big Data. Ideal si quieres fortalecer tu experiencia técnica trabajando con clientes globales de nivel empresarial.
FICO es una empresa lÃder global en software analÃtico que ayuda a negocios en más de 100 paÃses a tomar mejores decisiones. Buscamos un Ingeniero de Soporte al Cliente apasionado por la excelencia técnica y la satisfacción del cliente para unirse a nuestro equipo de clase mundial. En este rol, serás la primera lÃnea de contacto técnico para clientes globales, proporcionando soporte remoto tanto para soluciones alojadas como para implementaciones locales. Colaborarás estrechamente con equipos de IT, operaciones, desarrollo de productos y gestión de cuentas para resolver incidentes y mejorar continuamente la experiencia del cliente.
Buscamos un profesional con sólida experiencia en soporte técnico de aplicaciones empresariales, con capacidad demostrada para comunicarse efectivamente con clientes en inglés y resolver problemas complejos bajo presión. Debes ser proactivo, orientado al detalle, con excelentes habilidades analÃticas y disposición genuina para colaborar con equipos multidisciplinarios. Si tienes experiencia en plataformas en la nube, entiendes procesos ITIL y puedes trabajar de forma independiente en un turno de fin de semana, this is your role.
FICO es una empresa reconocida globalmente (NYSE: FICO) con un impacto real en cómo operan los negocios en el mundo. Sus Puntuaciones FICO son utilizadas por 90 de los 100 principales prestamistas en EE.UU. y la empresa lidera la industria en detección de fraude, gestión de riesgos y optimización de decisiones. Trabajar en FICO significa ser parte de una empresa que utiliza inteligencia artificial, machine learning y análisis avanzado para resolver problemas empresariales crÃticos. Es una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en uno de los campos tecnológicos de mayor crecimiento actualmente.
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