Líder de Estrategia Comercial y Operaciones

Sobre esta oportunidad

Remote está buscando un Líder de Estrategia Comercial y Operaciones apasionado por resolver desafíos operacionales en el área de ventas. En este rol, serás la extensión más cercana del Senior Manager, liderando el equipo de Deal Desk y definiendo cómo operaremos y evolucionaremos como área. Si te atrae la idea de tener influencia estratégica real, trabajar en un ambiente verdaderamente asincrónico y global, y crecer hacia un rol de liderazgo de personas, esta es tu oportunidad.

Remote es una plataforma que facilita a empresas de todos los tamaños reclutar, pagar y gestionar equipos internacionales de forma compliant. Nuestro equipo está distribuido en 6 continentes y opera de forma totalmente remota, con una cultura de trabajo enfocada en innovación, automatización e IA.

Perfil buscado

Buscamos un profesional con experiencia profunda en operaciones comerciales que sea capaz de combinar pensamiento estratégico con ejecución operacional impecable. Necesitas ser alguien que entienda el negocio desde múltiples ángulos—finanzas, legal, ventas—y que pueda traducir esa comprensión en procesos mejores y decisiones más rápidas. Idealmente, ya has liderado o supervisado equipos, o estás listo para hacerlo. Eres un comunicador natural, un relationship builder, y alguien que prospera en ambientes de ritmo rápido donde la proactividad importa más que seguir procesos.

Requisitos clave

• 5+ años de experiencia en Deal Desk, Sales Operations, Revenue Operations o función relacionada en empresas Enterprise SaaS/B2B
• Experiencia previa liderando o supervisando equipos (es un plus, no un requisito excluyente)
• Demostrado track record en gestión de acuerdos complejos y situaciones de alto riesgo: estructuras de deal, pricing, excepciones contractuales
• Conocimiento sólido de procesos Quote-to-Cash, principios de reconocimiento de ingresos y gestión de órdenes
• Dominio práctico de Salesforce (SFDC) y sistemas CPQ, incluyendo troubleshooting y optimización de workflows
• Capacidad natural para construir relaciones y colaborar efectivamente con stakeholders senior en Go-to-Market, Legal y Finance
• Mentalidad data-driven: transformas tendencias de deals y señales operacionales en recomendaciones claras, no solo observaciones
• Excelente comunicador con dominio avanzado de inglés escrito y hablado
• Calma bajo presión, con instinto de priorización fuerte y capacidad de mantener al equipo desbloqueado en períodos de alto volumen sin sacrificar calidad
• Actitud self-starter que prospera en ambientes ágiles, remotos y globalmente distribuidos
• Demostradas capacidades en automatización e IA
• Experiencia previa trabajando de forma remota es un plus

Responsabilidades principales

• Ser el líder operacional del equipo y la extensión más cercana del Senior Manager: punto de escalación, referente de calidad y mentor principal de Associates y Specialists
• Representar al Senior Manager en foros cross-funcionales con Sales VPs y liderazgo comercial, alineando prioridades del Deal Desk y visibilizando necesidades y bloqueos del equipo
• Servir como punto de contacto senior para acuerdos complejos, solicitudes de pricing no estándar y excepciones contractuales
• Supervisar procesos de aprobación de deals y compliance de pricing, interviniendo en escalaciones y excepciones que requieran criterio senior
• Garantizar que el equipo cumpla con estándares SLA, interviniendo para desbloquear o resolver casos complejos o sensibles al tiempo
• Ser los ojos y oídos del equipo de ventas: identificar proactivamente fricciones en deals, bloqueos recurrentes y riesgos emergentes antes de que escalen
• Construir y mantener relaciones funcionales sólidas con Legal y Finance en nombre del Deal Desk
• Impulsar mejoras de procesos iterativas y mensurables que reduzcan fricción, aceleren ciclos y mejoren la experiencia del cliente
• Desarrollar e implementar estándares de documentación, escalación y resolución que empoderen al equipo a operar con autonomía

Beneficios de la posición

• Rol IC senior con influencia estratégica real: trabajarás directamente con el Senior Manager moldeando cómo opera y evoluciona el Deal Desk
• Oportunidad de liderar iniciativas cross-funcionales e impulsar mejoras significativas en procesos dentro de toda la organización de ventas
• Camino claro hacia gestión de personas conforme el equipo madure y crezca
• Ambiente verdaderamente asincrónico y flexible donde se valora la propiedad y proactividad sobre los procesos por los procesos mismos
• Equilibrio vida-trabajo real: diseña tu horario alrededor de tu vida, no al revés
• Empoderamiento para tomar ownership y ser proactivo: cuando dudes, actuamos primero en lugar de esperar
• Cultura enfocada en bienestar: tu familia y tu vida personal importan, y se te anima a priorizarlas

¿Por qué considerar esta empresa?

Remote está resolviendo uno de los mayores desafíos de las organizaciones modernas: navegar la contratación global de forma compliant y sencilla. Con un equipo distribuido en 6 continentes y valores fundamentales sólidos, la empresa ha construido una plataforma de HR de clase mundial. La innovación no es solo un valor corporativo: está incorporada en los requisitos de cada rol. Si buscas un lugar donde tu impacto es visible, donde la forma de trabajar es flexible y asincrónica, y donde puedes crecer tanto operacional como estratégicamente, esto es para ti.

Cómo aplicar

Completa el formulario de aplicación en el sitio web y carga tu currículum en formato PDF. Ten en cuenta que Remote solicita que las aplicaciones y CVs se envíen en inglés, ya que es el idioma estándar de la empresa. Si no cuentas con un CV actualizado pero aún te interesa conversar, puedes compartir tu perfil de LinkedIn en su lugar.

Remote acepta aplicaciones de forma continua, así que no esperes: envía tu candidatura cuando estés listo. La empresa también te pedirá voluntariamente compartir tus pronombres en la entrevista, y tendrás la opción de responder un cuestionario demográfico anónimo durante la aplicación—esto ayuda a Remote a mantener una fuerza laboral diversa e inclusiva.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.