Operador de Operaciones y Soporte

Sobre esta oportunidad

CoinGecko, la plataforma de datos cripto más grande del mundo, busca un Operador de Operaciones y Soporte para fortalecer su equipo global. Si te apasiona el mundo Web3 y quieres impactar a cientos de miles de usuarios diariamente, esta posición es para ti.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con experiencia en soporte al cliente y operaciones, que domine herramientas CRM como Zendesk y tenga conocimiento sólido de criptomonedas, DeFi y NFT. La persona debe ser proactiva, orientada a resultados y capaz de trabajar de forma autónoma en un entorno remoto.

Requisitos clave

• Al menos 3 años de experiencia en roles de soporte, finanzas, contabilidad o consultoría en el sector cripto o fintech.
• Conocimiento práctico de Bitcoin, Ethereum, DeFi y NFT, y experiencia usando Dapps y exchanges.
• Habilidad para manejar CRM y herramientas de análisis de blockchain (exploradores, agregadores DEX, web analytics).
• Excelentes habilidades de comunicación en inglés (escrito y hablado).
• Capacidad para identificar y proponer mejoras en procesos operativos.
• Fuerte orientación al cliente y capacidad para gestionar relaciones con exchanges y socios.
• Autonomía y liderazgo propio tras 6 meses de incorporación.

Beneficios de la posición

• No se especifican beneficios adicionales en la oferta.

¿Por qué considerar esta empresa?

CoinGecko es líder mundial en datos cripto, con más de 300 millones de visitas mensuales en 100 países. Trabajarás con un equipo que impulsa la adopción y educación de criptomonedas a escala global.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.