Resolv.Global
14 de octubre de 2026
Representante de Atención al Cliente en Salud
Trabaja desde casa en México como representante de atención al cliente en el sector salud, brindando soporte bilingüe y empatía a usuarios.
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Esta vacante es para ti si…
- Te encanta ayudar a personas en el sector salud
- Trabajas bien bajo presión y con empatía
- Buscas un rol remoto con horarios flexibles
- Dominas inglés y español al mismo tiempo
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
¿Te imaginas poder ayudar a personas que necesitan asistencia médica sin salir de tu hogar? En Resolv.Global estamos buscando un profesional bilingüe que se una a nuestro equipo remoto en México. Como representante de atención al cliente en salud, tendrás la responsabilidad de atender llamadas entrantes, responder preguntas sobre servicios de transporte y otros programas de apoyo a miembros, todo con un enfoque de servicio al cliente de alta calidad.
Perfil buscado
Buscamos a alguien que domine el inglés y el español, que sea capaz de escuchar activamente, responder con claridad y empatía, y que mantenga la calma bajo presión. La experiencia previa en centros de contacto o en el sector salud es valorada, pero lo más importante es tu capacidad de brindar una experiencia positiva y profesional a cada cliente.
Requisitos clave
- Al menos 6 meses de experiencia en centro de contacto entrante o experiencia transferible en salud.
- Dominio fluido de inglés y español.
- Conocimiento de HIPAA y cumplimiento de normativas de protección de datos.
- Capacidad para usar sistemas de gestión de clientes y herramientas de Microsoft Teams/Office 365.
- Disponibilidad para trabajar en horarios que incluyan 8:00 AM‑6:00 PM EST.
- Equipo propio: PC con Windows 11, 16 GB de RAM, i5 o superior, doble monitor, webcam, auriculares USB, conexión de fibra con cable Ethernet, respaldo de energía y conexión a internet con 80‑100 Mbps de descarga y 12‑20 Mbps de subida.
Beneficios de la posición
- Pago semanal en dólares estadounidenses.
- Trabajo 100 % remoto desde México.
- Entrenamiento completo y sesiones de coaching en video.
- Horarios de entrenamiento de lunes a viernes 8:00 AM‑4:30 PM EST y posibilidad de turnos de producción entre 8:00 AM‑6:00 PM EST.
- Oportunidad de crecer dentro de un programa de atención al cliente en expansión.
Rango salarial
$5.50 USD por hora.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: HimalayasVacante originalmente publicada en Himalayas. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
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