Analista de Observabilidad y Operaciones

Sobre esta oportunidad

RiskAmerica busca un profesional apasionado por mantener sistemas operando de forma segura, confiable y eficiente. En este rol, serás el responsable de observar, analizar y actuar ante anomalías en nuestra infraestructura, interpretando logs, identificando patrones de fallos y contribuyendo al diagnóstico de problemas. No solo se trata de monitoreo reactivo: esperamos que desarrolles una mentalidad proactiva, definiendo umbrales inteligentes, configurando alertas automatizadas y mejorando continuamente la visibilidad de nuestros sistemas para reducir la recurrencia de incidentes.

Perfil buscado

Buscamos a un analista con formación sólida en ingeniería informática o carrera afín, con al menos 2 años de experiencia en roles similares. Eres alguien disciplinado, meticuloso y con capacidad analítica para interpretar datos complejos. Te sientes cómodo trabajando en entornos cloud modernos, tienes experiencia con herramientas de monitoreo especializadas y comprendes la importancia de la automatización en operaciones. Además, valorizamos tu capacidad de comunicación, tu orientación al trabajo colaborativo y tu compromiso con la mejora continua.

Requisitos clave

• Egresado/a de Ingeniería Informática o carrera afín, o formación técnica equivalente demostrable
• Mínimo 2 años de experiencia en monitoreo de infraestructura y aplicaciones en entornos cloud (Grafana, Prometheus u otras herramientas similares)
• Experiencia sólida usando Linux como sistema operativo de servidores
• Capacidad para configurar alertas automatizadas y notificaciones push
• Experiencia gestionando y dando seguimiento a procesos batch, jobs programados y workers
• Habilidad para definir umbrales y reglas de detección de anomalías
• Experiencia con herramientas de gestión de tickets e incidentes (GLPI, GitLab, Jira u otras)
• Lectura fluida de documentación técnica en inglés (sin dependencia de traductores automáticos)
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación a la colaboración en equipo

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto, con flexibilidad geográfica dentro de Latinoamérica
• Salario competitivo en rango USD 1,500 - 2,000
• Oportunidad de trabajar en operaciones críticas con tecnologías cloud modernas
• Ambiente colaborativo enfocado en mejora continua y desarrollo profesional
• Exposición a herramientas y prácticas de observabilidad de clase mundial
• Potencial de crecimiento en roles de especialización o liderazgo técnico

Rango salarial

USD 1,500 - 2,000 mensual.

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