Asistente de Concierge de Viajes

Sobre esta oportunidad

Sight Sea Travel Company busca a una persona orientada al servicio y muy detallista para unirse como Asistente de Concierge de Viajes. En este rol 100% remoto y de medio tiempo, acompañarás a los clientes durante todo el proceso de planeación de sus viajes: desde la primera consulta hasta la confirmación final de cada reserva.

Es una gran puerta de entrada al mundo del turismo y la hospitalidad, ideal si disfrutas ayudar a los demás, mantener todo en orden y trabajar en un entorno dinámico centrado en el cliente.

Perfil buscado

Buscan a alguien con excelente comunicación, que sea organizado, proactivo y orientado a resolver problemas. Se siente cómodo trabajando de forma independiente desde casa y maneja bien las herramientas digitales. La experiencia previa en viajes, hospitalidad, atención al cliente, administración o soporte a clientes suma, pero no es obligatoria, por lo que también es una opción para quienes quieren iniciar en el sector.

Responsabilidades principales

• Apoyar a los clientes con reservas de viaje, coordinación de itinerarios y gestión de reservaciones.
• Comunicarte con los clientes sobre preferencias, detalles del viaje, actualizaciones y confirmaciones.
• Investigar y coordinar alojamiento, transporte, actividades y otros servicios relacionados con el viaje.
• Gestionar las solicitudes de viaje desde la consulta inicial hasta la confirmación final.
• Mantener registros, información de reservas y documentación al día en los sistemas de la empresa.
• Revisar que los arreglos de viaje estén correctos y completos.
• Colaborar con el equipo y con proveedores para atender las necesidades de los clientes.

Requisitos clave

• Habilidades sólidas de comunicación, servicio al cliente y trato interpersonal.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad para manejar varias tareas a la vez y priorizar con criterio.
• Comodidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto.
• Dominio de plataformas en línea, herramientas digitales y aplicaciones web.
• Persona confiable, proactiva y enfocada en soluciones.
• Residir y contar con autorización legal para trabajar en Estados Unidos, Reino Unido, Australia o Latinoamérica.

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto.
• Opciones de horario flexible.
• Inducción completa, capacitación y acompañamiento continuo.
• Acceso a herramientas y recursos de la industria turística, además de oportunidades de desarrollo profesional.
• Cultura de equipo colaborativa y de apoyo.
• Oportunidad de desarrollar habilidades valiosas en viajes y atención al cliente.
• Crecimiento profesional dentro de una organización de viajes y hospitalidad en expansión.

¿Por qué considerar esta empresa?

El sector turístico sigue creciendo y cada vez más empresas trabajan con equipos remotos. Sight Sea Travel Company ofrece capacitación y herramientas del sector, algo muy útil si quieres construir una carrera en viajes y servicio al cliente sin necesidad de experiencia previa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.