Asistente Médico Virtual y Defensor del Paciente

Sobre esta oportunidad

Ro, una compañía de salud directa al paciente, busca un Asistente Médico Virtual y Defensor del Paciente para un contrato de 6 meses. En este rol, serás el punto de contacto entre pacientes, proveedores y socios de seguros, ofreciendo soporte administrativo sin licencia clínica y atención empática que facilita el recorrido de cuidado de cada paciente.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con 1‑2 años de experiencia en atención al cliente, operaciones o administración sanitaria, que disfrute trabajar de forma independiente, sea proactivo y se sienta cómodo manejando múltiples prioridades en un entorno asincrónico.

Requisitos clave

• Experiencia previa de 1‑2 años en un rol administrativo orientado al paciente o al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para explicar información compleja de manera clara y empática.
• Fuerte capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
• Gestión del tiempo y organización excepcionales para trabajar de forma autónoma.
• Dominio de herramientas tecnológicas y plataformas de investigación.

Beneficios de la posición

• Contrato a tiempo completo con flexibilidad de trabajo remoto en EE. UU.
• Oportunidad de colaborar en persona en la sede de Nueva York los martes y jueves, y participar en eventos de equipo durante el año.
• Participación en iniciativas piloto que mejoran la experiencia del paciente y la eficiencia operativa.
• Ambiente de trabajo reconocido como uno de los mejores lugares para trabajar en el sector salud.

¿Por qué considerar esta empresa?

Ro es pionera en telemedicina, laboratorios y farmacia a nivel nacional, ayudando a millones de pacientes en casi todas las regiones de EE. UU. La compañía ha sido premiada por su cultura inclusiva y su enfoque centrado en el paciente.

Rango salarial

$28/h

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