Especialista de Éxito del Cliente

Sobre esta oportunidad

Payoneer busca un Especialista de Éxito del Cliente estratégico que combine gestión de relaciones personalizadas con clientes top con un modelo de outreach masivo y orientado a resultados comerciales. En este rol, trabajarás con una cartera grande de clientes existentes, aplicando automatización inteligente y triggers de ciclo de vida para maximizar retención, cross-selling y crecimiento de ingresos. Es una posición híbrida entre relaciones 1-a-1 de alto valor y engagement 1-a-muchos, donde tu capacidad para identificar oportunidades emergentes y construir estrategias go-to-market será clave.

Perfil buscado

Buscamos alguien con mentalidad comercial, capacidad analítica sólida y experiencia demostrara en gestión de cuentas o desarrollo de negocio en entornos B2B. Eres una persona proactiva que disfruta el outreach directo, se siente cómoda manejando grandes volúmenes de actividad y sabe cómo convertir datos en estrategias de negocio. Idealmente, tienes experiencia en la industria de pagos o soluciones financieras, y entiendes cómo funcionan herramientas como ERP, sistemas de facturación y plataformas de datos. Además, eres excelente comunicando—tanto en conversaciones uno-a-uno como presentando casos de negocio a stakeholders clave.

Requisitos clave

• Licenciatura completada, preferiblemente en Administración de Empresas o Ingeniería
• Fluidez en inglés y ucraniano (hablado y escrito)
• Mínimo 2+ años de experiencia en gestión de cuentas, ventas, desarrollo de negocio o rol equivalente
• Expertise en desarrollo de business cases, análisis financiero y modelado de impactos económicos
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Capacidad comprobada de presentar estrategias de negocio a ejecutivos y tomadores de decisión
• Alto nivel de organización, enfoque y desempeño bajo presión

Lo que te hará destacar

• Experiencia demostrada en entornos de alto volumen de outreach (cold calls, prospecting masivo)
• Dominio de CRM como Salesforce y experiencia en sales reporting y análisis
• Familiaridad con la industria de pagos, plataformas ERP, herramientas de facturación, reconciliación y plataformas data-driven
• Track record vendiendo soluciones B2B de manera consultiva a clientes internacionales
• Experiencia trabajando con clientes diversos en múltiples industrias

Beneficios de la posición

• Oportunidad de impactar directamente en el crecimiento de clientes globales en una empresa con presencia en 190+ países
• Trabajo remoto con flexibilidad geográfica
• Ambiente colaborativo en una comunidad de 2,500+ profesionales distribuidos globalmente
• Participación en una misión de inclusión financiera e impacto global
• Acceso a herramientas tecnológicas y plataformas modernas de ventas y análisis
• Cultura de desarrollo continuo y crecimiento profesional

¿Por qué considerar Payoneer?

Payoneer es una plataforma fintech global reconocida, fundada en 2005, que simplifica el comercio transfronterizo para más de 2,500 colaboradores en 190+ países. La empresa ofrece soluciones integrales que van desde pagos globales y cumplimiento normativo hasta gestión de nómina y herramientas de inteligencia empresarial. Si te atrae trabajar en el sector fintech, impactar a emprendedores y pequeños negocios a nivel mundial, y ser parte de una organización con cultura de responsabilidad y mejora continua, este es un excelente espacio.

Cómo aplicar

Aplica directamente a través del enlace de la vacante. Asegúrate de tener tu currículum actualizado y, si es posible, ejemplos concretos de casos de negocio que hayas desarrollado o cuentas que hayas gestionado exitosamente.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.