Especialista en Soluciones Técnicas para Clientes

Sobre esta oportunidad

Spreedly busca un Especialista en Soluciones Técnicas para Clientes que se una a su equipo de preventa. Es un rol orientado al cliente y de corte consultivo, en el que entenderás los puntos de dolor de cada prospecto y diseñarás soluciones que conecten la plataforma de Spreedly con objetivos de negocio concretos. Trabajarás de cerca con Ejecutivos de Cuentas, Producto e Ingeniería.

Además de apoyar el cierre de ventas, este puesto influye directamente en el crecimiento de ingresos, acorta los ciclos de venta y acelera el momento en que los clientes obtienen valor real de la plataforma. Conforme la empresa crezca, también darás forma a su infraestructura de salida al mercado mediante plantillas de soluciones, demos y mentoría a otros equipos.

Perfil buscado

Buscan a una persona con sólida experiencia técnica y facilidad para conversar con perfiles de negocio. Debes sentirte cómodo explicando arquitectura, integraciones y casos de uso a audiencias muy distintas, desde equipos de ingeniería hasta directivos de finanzas. Tu día a día incluirá sesiones de descubrimiento técnico con prospectos, demos y documentación de arquitectura, así como la elaboración de propuestas de solución y planes de implementación que se puedan escalar y reutilizar.

También participarás como experto técnico en licitaciones (RFP), revisiones de seguridad y cuestionarios de cumplimiento, un aspecto clave en una empresa que procesa datos de pago. Si disfrutas la consultoría, el trabajo colaborativo y ver cómo tu trabajo se refleja en los ingresos del cliente, este puesto está pensado para ti.

Requisitos clave

• Más de 3 años de experiencia en roles de Ingeniería de Soluciones, Ingeniería de Ventas o Gerente Técnico de Cuentas en entornos B2B SaaS o fintech.
• Autorización legal para trabajar en Estados Unidos, sin necesidad de patrocinio laboral futuro.
• Disponibilidad para viajar con regularidad dentro de Estados Unidos.
• Capacidad para trabajar en el horario de clientes y equipos internos de EE. UU.
• Residencia fuera de Nueva York, ya que la empresa no puede dar soporte a colaboradores remotos que vivan en ese estado.

¿Por qué considerar esta empresa?

Spreedly fue fundada en 2007 y tiene sede en Durham, Carolina del Norte. Ofrece una API única para conectarse con más de 150 pasarelas de pago, más de 40 métodos de pago y clientes en más de 100 países. Su bóveda de datos certificada PCI Nivel 1 permite a los comercios mover tarjetas y tokens de red entre proveedores sin reconstruir su stack. La empresa procesa miles de millones de dólares en transacciones anuales y está construyendo la infraestructura para que los comercios acepten pagos iniciados por agentes de IA, un frente que hoy está cambiando la forma en que funciona el comercio electrónico.

Su cultura se basa en la transparencia, la colaboración valiente y el liderazgo autogestionado. Además, promueven el uso ético y creativo de la inteligencia artificial como herramienta para trabajar con más inteligencia y generar mayor impacto.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.