MeridianLink
20 de octubre de 2026
Especialista en Soporte al Cliente
Brinda atención y resolución de dudas a clientes de préstamos hipotecarios, coordinando con equipos internos y asegurando una experiencia satisfactoria.
Comparte esta vacante
Esta vacante es para ti si…
- Te gusta resolver problemas y comunicarte con clientes
- Eres proactivo y detallista
- Buscas un rol con impacto directo
- Disfrutas trabajar en un entorno dinámico
Descripción del Puesto
Sobre esta oportunidad
En MeridianLink, líder en soluciones tecnológicas para la industria hipotecaria, buscamos un Especialista en Soporte al Cliente que se una a nuestro equipo remoto desde Estados Unidos. Este rol es la primera línea de defensa para nuestros clientes, respondiendo a consultas, documentando interacciones y asegurando que cada problema se resuelva de manera eficiente y profesional. Si disfrutas trabajar en un entorno dinámico, con clientes que manejan procesos de crédito y financiamiento, esta posición te ofrece la posibilidad de impactar directamente en la satisfacción del cliente y en la calidad de los servicios que ofrecemos.
Perfil buscado
Buscamos a alguien con experiencia comprobada en soporte técnico o atención al cliente, que posea excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. La persona ideal es proactiva, organizada y capaz de tomar decisiones de forma autónoma dentro de los límites establecidos. Además, debe ser capaz de coordinarse con distintos departamentos internos para resolver problemas complejos y garantizar el cierre de cada caso.
Requisitos clave
- Grado universitario en un campo relacionado con software o experiencia técnica equivalente; preferiblemente con GPA de 3.0 o superior.
- Experiencia previa en soporte técnico y/o atención al cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad de trabajar de forma independiente y con alto nivel de detalle.
- Conocimiento de procesos de aplicación de crédito, préstamos, underwriting y scoring crediticio es una ventaja.
- Dominio del inglés avanzado.
Rango salarial
USD 47,130 - 68,400 al año.
¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.
Fuente: AshbyVacante originalmente publicada en Ashby. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.
Vacantes relacionadas
NeoWork
Especialista en Éxito del Cliente Nivel 3
Diseña procesos, documenta flujos y crea los SOP que ordenan el trabajo de un equipo de clientes. Puesto 100% remoto desde Colombia, con autonomía y crecimiento.
Fuente: Himalayas
The Ward Law Group
Especialista en Experiencia del Cliente
Asistente virtual para atender y dar seguimiento a clientes de un bufete de abogados. Contrato freelance, 40 horas semanales, trabajo remoto desde Colombia.
Fuente: Himalayas
Solace
Especialista en Confianza e Integridad
Protege la experiencia de los pacientes investigando riesgos, gestionando quejas y vigilando conductas. Puesto de tiempo completo, con residencia en EE. UU.
Fuente: Jobicy
RateHawk
Especialista de Soporte Local para Socios B2B
Únete a RateHawk como especialista de soporte para socios B2B. Trabajo remoto de tiempo completo para quien domine el español y el inglés y disfrute del mundo de los viajes.
Fuente: Workable