Gerente de Centro de Servicios al Paciente

Sobre esta oportunidad

Natera busca un Gerente de Centro de Servicios al Paciente (PSC) con experiencia en flebotomía clínica para liderar las operaciones de nuestro centro ubicado en Olympia, Washington. Este es un rol híbrido que combina responsabilidades técnicas de flebotomista con funciones gerenciales de supervisión operativa. Serás el eje central en garantizar que cada extracción de sangre se realice con los más altos estándares de calidad, integridad y atención al paciente, además de gestionar los procesos administrativos y el equipo del centro.

Perfil buscado

Buscamos un profesional experimentado en flebotomía clínica con mentalidad gerencial, capacidad para resolver problemas bajo presión y pasión genuina por la atención al paciente. Debes ser alguien que no solo domina la técnica de extracción de sangre, sino que también entienda la importancia de la integridad de las muestras, el cumplimiento normativo y la excelencia operativa. Idealmente, tienes experiencia supervisando a otros flebotomistas y gestionando centros de servicio. Tu capacidad de comunicación, tanto con el equipo como con los referentes médicos y laboratorios, será clave para el éxito en este puesto.

Requisitos clave

• Mínimo 5 años de experiencia en flebotomía clínica
• Certificación de flebotomista vigente requerida (según regulaciones del estado de Washington)
• Experiencia demostrada en supervisión de personal y gestión de centros de servicio
• Conocimiento profundo de protocolos HIPAA/PHI y cumplimiento normativo en laboratorios clínicos
• Habilidad para realizar técnicas de venipunción y punción capilar con precisión
• Capacidad para levantar hasta 50 libras (aproximadamente 23 kg) regularmente
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle
• Familiaridad con sistemas de gestión de laboratorio y software de registro de especímenes
• Disponibilidad para viajes ocasionales para aprovisionamiento de suministros (reembolsable)

Beneficios de la posición

• Rol de liderazgo con oportunidad de crecimiento en una empresa innovadora del sector de diagnósticos
• Responsabilidades variadas que combinan práctica clínica con gestión operativa
• Participación en mejora continua de procesos y calidad de servicios
• Capacitación y desarrollo profesional continuo en protocolos Natera
• Ambiente de trabajo orientado hacia la excelencia clínica y la satisfacción del paciente
• Potencial de supervisión de equipo según crecimiento del volumen de pacientes

¿Por qué considerar esta empresa?

Natera es una empresa líder en diagnósticos de precisión comprometida con transformar la atención de la salud a través de pruebas genéticas innovadoras. Trabajar aquí significa ser parte de una organización que realmente impacta en la vida de los pacientes y sus familias. El equipo valora la excelencia operativa, la integridad clínica y el cuidado genuino por cada persona que atiende nuestros centros.

Cómo aplicar

Importante: Si tu estado requiere licencia de flebotomía, debes enviar una copia de tu certificación vigente junto con tu currículum en el formulario de aplicación. Natera se comunica exclusivamente a través de correos con dominio @natera.com. Ten cuidado con ofertas fraudulentas de otros dominios y recuerda que la empresa no realiza entrevistas por mensajes de texto.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante. Asegúrate de incluir tu certificación de flebotomía en tu candidatura.