Gerente de Descubrimiento de Producto

Sobre esta oportunidad

WRS Health busca un Gerente de Descubrimiento de Producto para liderar las etapas tempranas del desarrollo de sus soluciones. Es un rol híbrido entre investigación, análisis y gestión de proyectos: tu trabajo será entender a fondo las necesidades de los clientes, traducir sus desafíos de negocio en requisitos claros y asegurar que cada proyecto avance de la idea a la entrega. La posición es remota, bajo modalidad de contratista independiente.

Perfil buscado

Buscamos a alguien que disfrute hacer las preguntas correctas antes de construir algo. Eres una persona curiosa, con capacidad para escuchar a clientes y usuarios, organizar información compleja y comunicarte con claridad tanto con equipos técnicos como con directivos. Tienes experiencia en descubrimiento de producto, levantamiento de requisitos o gestión de proyectos, y te sientes cómodo aplicando metodologías de design thinking. Además, te interesa el diseño centrado en el usuario y sabes crear wireframes, flujos de usuario o prototipos básicos para validar ideas.

Requisitos clave

• Experiencia liderando sesiones de descubrimiento, entrevistas con clientes e investigación de usuarios.
• Conocimiento de metodologías de design thinking y diseño centrado en el usuario.
• Capacidad para documentar requisitos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación y flujos de trabajo.
• Experiencia en gestión de alcance, cronogramas, hitos y entregables de proyectos.
• Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar expectativas de stakeholders.
• Capacidad para crear diagramas de flujo, wireframes o prototipos básicos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de oficina de Estados Unidos (9:00 a. m. – 5:00 p. m. EST o 8:30 a. m. – 4:30 p. m. EST).

¿Qué harás en el día a día?

Tu jornada puede incluir reuniones con clientes para entender sus flujos de trabajo, aplicar técnicas de design thinking para explorar posibles soluciones y colaborar con desarrolladores para aclarar especificaciones técnicas. También realizarás investigación de producto, diagramas de flujo o prototipos básicos, y mantendrás actualizados los cronogramas y prioridades del proyecto. Parte de tu valor estará en asegurar que las necesidades de los clientes estén bien entendidas, que las oportunidades de producto se exploren a fondo y que los requisitos sean claros antes de avanzar al desarrollo.

Además, tendrás un papel importante en la mejora de procesos: definirás estándares de documentación y buenas prácticas para descubrimiento, levantamiento de requisitos y gestión de proyectos, promoviendo la responsabilidad y la mejora continua dentro del equipo.

¿Cómo se medirá el éxito?

• Identificación y validación efectiva de necesidades de clientes antes del desarrollo.
• Documentación clara y completa que reduzca malentendidos y retrabajos.
• Cumplimiento oportuno de hitos y entregables.
• Comunicación y alineación entre clientes, directivos y equipos técnicos.
• Soluciones que mejoren la usabilidad y los resultados de negocio de los clientes.
• Mejora continua en los procesos de descubrimiento y gestión de proyectos.

¿Por qué considerar esta empresa?

WRS Health es una empresa reconocida en el sector de salud digital: fue votada como el EHR (historia clínica electrónica) número 1 por PC Mag. Ofrece soluciones en la nube totalmente integradas para la gestión de consultorios, incluyendo historia clínica electrónica, administración de la práctica, marketing, coordinación de pacientes y facturación. Es una oportunidad interesante para quienes quieren impactar directamente en la forma en que los profesionales de la salud trabajan día a día.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.