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Happyrobot Inc.

13 de octubre de 2026

Ingeniero de Soporte Técnico

Gestiona hardware, software y acceso para que el equipo de HappyRobot funcione sin fricciones.

Remoto · desde MéxicoSoporte técnicoTiempo completoNo Divulgado

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¿Encaja contigo?

Esta vacante es para ti si…

  • Te gusta resolver problemas de hardware y software
  • Buscas ser el primer punto de contacto para el equipo
  • Quieres trabajar en una startup con impacto real

Descripción del Puesto

Sobre esta oportunidad

HappyRobot, una empresa respaldada por inversores de renombre como a16z y Y Combinator, busca un Ingeniero de Soporte Técnico para liderar las operaciones internas y garantizar que el equipo opere sin interrupciones. El candidato será el primer punto de contacto para todo lo relacionado con tecnología, desde la incorporación de nuevos colaboradores hasta el mantenimiento de la infraestructura de oficina.

Perfil buscado

Buscamos a alguien con pasión por resolver problemas de hardware y software, que disfrute de la autonomía y la proactividad. El profesional ideal tiene experiencia en soporte de nivel 1, manejo de herramientas de identidad y acceso (IAM), gestión de dispositivos móviles (MDM) y mantenimiento de redes y sistemas de videoconferencia.

Requisitos clave

  • 0–2 años de experiencia en soporte IT, helpdesk o administración de sistemas junior.
  • Conocimiento práctico de al menos una plataforma de gestión de identidades (Okta, Google Auth), una solución MDM (Kandji, Jamf) y una herramienta de ticketing.
  • Habilidades sólidas de diagnóstico en macOS y Windows.
  • Inglés profesional (B2+) y español nativo o fluido.
  • Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera autónoma.

Beneficios de la posición

  • Equipo de ingeniería de clase mundial y cultura de startup de alto crecimiento.
  • Autonomía para liderar proyectos y entregar resultados.
  • Beneficios integrales: seguro médico, dental y de visión.
  • Salario competitivo + participación accionaria.

¿Por qué considerar esta empresa?

HappyRobot está revolucionando la automatización de procesos empresariales con IA. Su plataforma ha sido probada en entornos exigentes y cuenta con el respaldo de inversores líderes. Trabajarás en una compañía que valora la innovación y el impacto real.

Cómo aplicar

Envíanos tu currículum a través de la página oficial de HappyRobot. No se requiere carta de presentación ni prueba técnica adicional.

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente en la página de HappyRobot.

AplicarEntra o crea tu cuenta gratis (incluye el newsletter semanal) para ver el enlace de aplicación.

Fuente: AshbyVacante originalmente publicada en Ashby. Descripción adaptada por el equipo de Vacantes Remotas.

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