Jefe de Operaciones y Cumplimiento

Sobre esta oportunidad

Puente Talent Partners busca un Jefe de Operaciones y Cumplimiento para liderar la transformación operativa de la empresa. Este es un rol estratégico diseñado para alguien que ha trabajado en entornos de alto desempeño y que sepa cómo construir sistemas robustos desde cero. Necesitan un profesional que combine pensamiento operacional sofisticado con capacidad de ejecución práctica, alguien que pueda mover rápido sin perder calidad y que entienda cómo escalar sin comprometer resultados.

Perfil buscado

Buscas un operador experimentado con trayectoria demostrada en entornos de alta exigencia. Alguien que haya trabajado en firmas de consultoría de élite (McKinsey, Bain, BCG o similar), startups de rápido crecimiento, o espacios donde la ejecución bajo presión es la norma. Necesitan un profesional que entienda tanto la estrategia como la mecánica del día a día, capaz de construir flujos de trabajo desde cero y de gestionar equipos a través de ciclos de entrega complejos.

Requisitos clave

• Experiencia comprobada en entornos de alto rendimiento (consultoría, startups en crecimiento, o equivalentes)
• Capacidad para tomar decisiones sólidas con información incompleta y ejecutar rápido sin negligencia
• Dominio de métricas operacionales: margen bruto, capacidad, CAC (costo de adquisición de cliente), payback, tiempo de llenado de posiciones, retención y triggers de contratación
• Experiencia previa construyendo sistemas operacionales desde cero y gestionando personas en ejecución
• Inglés fluido, escrito y hablado, para comunicación directa con clientes estadounidenses
• Criterio sólido, bajo ego y urgencia genuina para resolver problemas

Beneficios de la posición

• Oportunidad de liderar la transformación operativa de una organización en crecimiento
• Ambiente de trabajo remoto con flexibilidad total
• Visibilidad directa sobre el impacto de tu trabajo en el crecimiento de la empresa
• Acceso a liderazgo ejecutivo y rol estratégico en la toma de decisiones
• Salario competitivo que refleja la responsabilidad y experiencia requerida
• Posibilidad de expandir tu alcance de liderazgo conforme demuestres capacidad de resolver problemas ambiguos

Expectativas de éxito

Primeros 90 días: Establecer una cadencia semanal de operaciones que rastree búsquedas, candidatos preseleccionados, inicios, ganancia bruta, retención, salud de clientes y capacidad de reclutamiento. Estandarizar roles de modo que pasen de intake a primera terna calificada en 3-5 días hábiles con propiedad clara y evidencia de candidatos. Crear visibilidad en la restricción de crecimiento semanal para que el liderazgo pueda tomar decisiones más informadas y reducir balones caídos en reclutamiento, CRM y onboarding de clientes.

Objetivos continuos: Aumentar el throughput de reclutamiento sin reducir calidad de candidatos, reducir tiempos de seguimiento o incrementar reemplazos evitables. Crear la capacidad de aceptar más demanda porque capacidad, complejidad de roles y responsividad con clientes serán visibles antes de hacer compromisos. Ganar mayor alcance de liderazgo resolviendo problemas ambiguos sin crear otros nuevos.

Rango salarial

USD 3,000 - 5,000 mensuales.

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