Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Sobre esta oportunidad

Mr. Electric de Winter Haven busca un Representante de Atención al Cliente bilingüe apasionado y orientado a resultados para unirse a su equipo remoto. En este rol, serás la cara y la voz de la empresa, brindando un servicio excepcional a clientes que se comunican en inglés y español. Tu trabajo incluirá responder consultas, agendar citas y cerrar ventas con profesionalismo, todo desde la comodidad de tu hogar. Si disfrutas trabajar con personas, tienes energía positiva y quieres crecer en un ambiente dinámico, este es tu espacio.

Perfil buscado

Estamos buscando a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y una actitud proactiva ante los desafíos. Necesitas ser empático, paciente y profesional, especialmente cuando interactúas con clientes molestos o frustrados. Eres alguien organizado, detallista, confiable y que entiende la importancia de crear excelentes experiencias desde el primer contacto. Tu mentalidad es de servicio, pero también tienes un toque comercial para identificar oportunidades de venta de forma natural.

Requisitos clave

• Inglés fluido con comunicación clara tanto oral como escrita
• Español proficiente (requerido para comunicarse con clientes hispanohablantes)
• Excelente presencia telefónica y habilidades de atención al cliente probadas
• Capacidad demostrada en reserva de citas y cierre de ventas
• Habilidad para multitarea en un entorno dinámico y de ritmo rápido
• Organizado, detallista y confiable en tus compromisos
• Capacidad para manejar clientes molestos o frustrados de forma profesional y empática
• Conexión de internet de alta velocidad confiable
• Espacio de oficina en casa tranquilo y profesional
• Auriculares de calidad con audio claro
• Disponibilidad para trabajar en horario comercial de la zona horaria Este de Estados Unidos (EST)
• Habilidades sólidas en computadora y mecanografía
• Puntualidad, capacidad de respuesta y automotivación

Beneficios de la posición

• Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar con conexión a internet
• Flexibilidad para armar tu propio ambiente de trabajo
• Oportunidad de crecer dentro de una empresa establecida
• Ambiente de equipo colaborativo y supportivo
• Exposición a múltiples aspectos del negocio de servicios eléctricos
• Desarrollo de habilidades de ventas y servicio al cliente altamente valoradas en el mercado laboral

Rango salarial

No especificado por la empresa.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.