Gerente Senior de Servicios Profesionales y Entrega de Proyectos

Sobre esta oportunidad

Databricks, la empresa de Datos e IA, busca un Gerente Senior de Engagement para su organización de Forward Deployed Engineering (FDE) en Latinoamérica. Serás un asesor de confianza para los equipos de cuentas y los clientes de la región, con el objetivo de asegurar implementaciones exitosas y una captura real de valor. Es un rol con mucha autonomía, pensado para alguien que se mueve con comodidad en escenarios ambiguos y que sabe liderar programas grandes con poca supervisión.

El puesto combina liderazgo estratégico, venta consultiva de servicios y gestión de relaciones con clientes de alto nivel. Es una posición ideal para quien ya ha dirigido una línea de negocio de servicios profesionales y quiere ampliar su impacto en una de las compañías de datos e IA de mayor crecimiento a nivel global.

Perfil buscado

Buscan a un profesional senior con trayectoria comprobada en servicios profesionales, capaz de combinar influencia y ejecución. Debe sentirse cómodo vendiendo programas estándar y personalizados, coordinando múltiples frentes de trabajo y alineándose con los equipos de Ventas y Go-To-Market para cumplir metas regionales de crecimiento.

Qué harás en el día a día

• Liderazgo estratégico: definir el alcance y dirigir de forma independiente iniciativas grandes y complejas, con varios flujos de trabajo y distintos stakeholders.
• Venta avanzada: manejar el ciclo completo de venta de programas de Professional Services & Training (PS&T), estándar y a la medida, incorporando mejores prácticas para Centers of Excellence (CoEs) y migraciones.
• Crecimiento de cuentas: identificar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell en clientes existentes para alcanzar o superar las metas de ingresos.
• Alineación entre áreas: trabajar junto con Ventas y GTM para priorizar los objetivos regionales de PS&T.
• Satisfacción del cliente: monitorear de forma proactiva la percepción de los clientes y tomar acciones correctivas o escalar cuando sea necesario.

Requisitos clave

• Entre 7 y 10 años dirigiendo una línea de negocio de Professional Services.
• Más de 10 años en roles senior de contacto directo con clientes, combinando influencia y ejecución.
• Conocimiento profundo de ofertas de PS&T, incluidos los programas de financiamiento de partners (Microsoft, AWS, Google).
• Sólido dominio de la arquitectura de Databricks, sus competidores y los beneficios de migrar a la plataforma.
• Experiencia comprobada gestionando planes de programas a gran escala y entrega de servicios.
• Disponibilidad para viajar entre un 25% y un 50% según se requiera.

Beneficios de la posición

• Paquete integral de beneficios que varía según tu país; Databricks ofrece un documento con el detalle por región.

¿Por qué considerar esta empresa?

Databricks es la empresa de Datos e IA en la que confían más de 20,000 organizaciones en el mundo, entre ellas adidas, AT&T, Bayer, Mastercard, Rivian, Unilever y el 70% de las Fortune 500. Con sede en San Francisco y más de 30 oficinas globales, ofrece una plataforma unificada que incluye Genie, Lakebase, Agent Bricks, Lakeflow, Lakehouse y Unity Catalog. Además, la compañía declara un compromiso firme con la diversidad y la inclusión en sus procesos de contratación.

¿Te interesa? Aplica directamente desde el enlace de la vacante.